随着移动互联网的不断发展，APP种类和功能也在不断更新。尤其是动辄就想让应用和社交扯上关系的行业风气，也让即时通讯云也迎来了发展的机会。

8月5日，即时通讯云公司容联云通讯发布了他们的新版IM产品，在原有即时通讯功能的基础上，加入了音/视频聊天以及会议、会议管理功能，除了个人用户外，将企业级IM应用的地位提升作为了重点。

据介绍，目前平台上已经累计有超过10万名开发者，8万个应用，其中包含15000个以上的付费应用，比如用“双向回拨”解决“春雨医生”患者与医生的远程问诊，“环球网校”学生与老师的远程教育；用“咻咻验证码、自动语音通知、双向回拨”解决饿了么、嘀嗒拼车、淘点点等O2O企业与用户之间的交互等。

在嵌入式即时通讯快速发展前，用户在使用APP中若遇到沟通需要，需使用其他工具进行交流，而APP内嵌的即时通讯功能则提升了用户的体验。

在O2O、移动医疗、远程教育、金融、社交等依据兴趣、需求或者共享经济等而生的产品中，为用户与服务提供者、用户之间以及用户与商家间提供沟通服务已成庞大需求，比如一些拼车软件和O2O服务就主打轻社交的概念。

这使APP内置IM和音/视频、会议功能成为趋势，很多类微信的OTT应用受关注度在提升，很多企业和开发者也希望能够在自己的系统或应用中集成IM的功能。

APP内嵌的闭环即时通讯系统会形成良性的生态圈，附带的社交等功能会产生极大价值，能有效拓展产品发展的想象空间。

AVAYA大中华区副总裁熊谢刚在谈及未来企业级IM应用时认为，企业已经意识到未来的融合通信、多渠道联络中心等业务极需与IM整合，原本以硬件为主的UC正在融合以软件为主的IM，未来IM是企业沟通的重要工具。（Cloud）