小冰回归了，并且还能开口说话。曾经被微信拒之门外的微软“小冰”昨日发布了第三代产品，并且开始承担商业化的责任。新版小冰能看能听能说，并将成为微信公众号管理者的“智能客服”。
微软集团全球副总裁陆奇表示，微信平台上的第三代微软小冰将以公众号形式出现，通过微软的人工智能图像与语音识别技术，小冰公众号在原有的情感对话能力之外，还具备能看、能听和能说的特点。小冰不仅看得懂图像，还懂得欣赏美拍小视频，一个月以后，小冰还能开口说话，嗓音是17岁萌妹子。
事实上，小冰和微信的情感相当坎坷。生于2014年5月29日的小冰未活过24小时便遭到封杀，腾讯的理由是小冰违反了微信平台规定。在被微信封杀24天后，小冰重新复活上线，并登陆微博，但微软小冰在回复中屡爆粗口，令不少网友感叹没素质。2014年7月2日，二代小冰在触宝平台正式发布。
据微软介绍，一年多以来，有大量的第三方企业向微软提出，希望把人工智能小冰与微信公众号对接。根据此次开放预览的人工智能+订阅号解决方案，订阅号管理者只需一键授权，即可直接把人工智能小冰加入其订阅号内，通过搜索引擎技术，小冰可以“理解”订阅号内容，并与用户互动，这项解决方案将完全免费。
对于小冰此前发生的种种“失控”行为，微软表示此次回归微信平台，将采取有限度地开放公测名额的方式，运营者需要对小冰说出公测口令，才能够解锁公众号的对话能力。
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