社交恐惧症有没有得救？这家公司说可以帮到你。

Joyable是一家提供社交恐惧症在线解决方案的初创企业，成立于 2014年，总部位于旧金山。其解决方案以认知行为治疗（CBT）为基础，通过一系列互动式的练习降低用户的焦虑，号称 12 周可以达到缓解社交恐惧症的效果。Joyable 在公告中称，在使用其在线解决方案后，93%用户焦虑感降低了，而平均降低水平达到了 39%。

Joyable 提供的练习包括写在现实世界中 “曝光” 的反思和感想，设想特定场景如去约会、在工作场合演讲时希望达到的目标等。作为辅助，Joyable 提供了同侪指导（peer coaches，受过培训善于倾听的教练）来督促和相互鼓励。双方开始他们会有半小时的电话沟通，后期则可通过电话、邮件和短信等互动。与执业医生诊疗相比，这种方式的好处是大家的相同经历更容易相互帮助和鼓励，并且成本也要低很多。

Joyable 认为自己的 app 有市场基于几个原因：一是得社交恐惧症的人往往很怕去见医生；二是 CBT 的治疗费用也很高，且不属于美国的保险范畴，预约也很难根据统计；三是美国有 1/3 的人生活在心理辅导不足的地方，并且有 85%的社交恐惧症患者未获得足够的帮助，app 正好可以填补这些空缺。

此轮融资由 Thrive Capital 和 Harrison Metal 领投，所得融资将用户加强研发和人员招聘，希望在未来解决多个心理健康问题。加上今年5月 的种子轮，其总融资额为 1010 万美元。

尽管 Joyable 提供的数据似乎比较诱人，但是从某种程度上来说，社交恐惧症正是数字化时代电子设备使用占据了人们太多的现实生活导致的。用一个 app 能否真正解决这个问题呢？值得打个问号。