Guilbault在请愿书中写道:
在一名艺术爱好者上传了一张库尔贝的名画《世界之源(The Origin of the World)》后,其账户马上被注销了。而当出现鼓吹恐怖主义及发布斩首视频的账号时:不用担心,在他们账户被删除之前这些内容已经被广泛传播出去了。 这个“适度”的政策显然是荒谬的!
Monika Bickert在声明中表示:
当我们收到这些内容的举报时,立马组建了一个由十几个不同语言专家组成的训练有素的全球团队进行审核,在发现任何和恐怖主义相关的内容后已马上进行查删。
我们将删除任何涉及暴力行为或恐怖活动的个人或团体账户,同时我们也将删除支持这些团体或内容的账户。我们也从未停止。在我们发现任何和恐怖主义相关的材料后,我们也已及时删除。
当世界任何地方发生危机时,我们会随即组织我们的员工转移资源确保我们能对网站上的违规内容作出及时回应。 比如最近在巴黎遭遇恐怖袭击后,我们也立即联系非政府组织、媒体和政府官员来获取得到最新的信息,以便我们能迅速采取行动。我们的许多员工,尤其是会法语的那些,夜以继日工作来应对我们网站出激增的新闻报道内容。
媒体无法及时记录动荡地区人们的恐怖遭遇,而Facebook为这些人提供了一个平台。