Netflix首席产品官Neil Hunt日前表示，Netflix打算抛弃其5星评分系统，将以更好的方法取代之。

Hunt告诉Business Insider，Netflix目前评分系统的问题是，用户在潜意识里想成为批评家。当他们给电影或者电视节目按星级打分的时候，他们就很容易主观地根据星级评估影片或者节目的“质量”，而不是根据评分预计自己会从中得到多少“乐趣”。

举个例子，如果一部蹩脚电影让你开怀大笑，但你仍然会给它2星评价，因为你知道这不是一部“好”电影。这就给Netflix带来了一个问题——Netflix的系统会认为你不喜欢这部电影。

Hunt解释说，这导致数据出现奇怪的异常现象。一个典型的例子就是亚当·桑德勒（Adam Sandler）的新电影《The Ridiculous Six》。Netflix称这部电影在上线之后观看次数比任何其他在该平台上线的电影上升得都要快，但是其星级评分却不是那么好看（Hunt没有说明具体有多糟糕）。

Netflix当前的评分系统是这样运作的。当你查看一部电影的评分时，Netflix会向你显示相似用户大概会给多少分。如果一部电影只得了1星，那么这意味着跟你类似的用户平均只给了1星评价。

Hunt认为问题不在于把你跟相似用户捆绑在一起，而是在于让你给电影评分。

Netflix希望找到一种新的更好的方法来了解你到底有多喜欢一部电影，而不是了解你主观地认为一部电影有多好。Hunt正在考虑采用的两种方法是“喜欢/不喜欢”和某种形式的“百分比匹配”。

Netflix改变评分方式的目的是，帮助你在Netflix找到你最喜欢的东西，让你更好地享受他们提供的服务。