【导读】虽然对于很多人而言，这家公司只是一个神秘的404，但对于繁荣昌盛的互联网来说，Twitter却是一个能够代表新媒体、社交平台和移动互联网的成功先驱，曾经一度和Facebook并列社交平台双雄。不过在Facebook、Snapchat等社交平台的用户都蹭蹭往上长时，Twitter的用户增长却停滞不前，营收也一直是亏损状态，因为业绩表现以及未来展望都很难达到市场预期，致使Twitter股价持续下跌，有分析师甚至下了Twitter明年就会被收购的断言，真是一个大写的惨。

　　Twitter到底做错了什么，怎么就混到了这样尴尬的境地?

也许Twitter的失败是宿命性的，作为一家科技公司，什么最重要?当然是技术!可是作为一家鼎鼎大名的科技公司，技术却成了软肋。Twitter的工程师没有达到比较优秀的技术公司50%以上是工程师的水平，并且在创业之初技术底子就比较差，在之后的发展过程中情况更加恶化，老员工都提升到有较大权力的职位，成了既得利益者，按照一流人才找一流人才、二流人才才会找三流人才的规律，没有为未来的技术精英加入留足空间，Twitter整体技术水平就江河日下了。在早年发展过程中，Twitter系统的可扩展性问题很大，服务老是崩溃、被攻击，技术债问题可见一斑。而技术人员之间的利益和意气之争更是让这个平台乌烟瘴气，当技术开发人员不再以用户体验为第一时，用户离它远去只是时间早晚的问题。

这还不是最糟的，Twitter管理层动荡不安、高管频繁出走，而两眼里只有钱的董事更是坑惨了Twitter。Twitter于2006年成立，在5年时间中，创始人之间的权利斗争众所周知，为了争夺金钱、权力，在这里曾上演了一出出友谊和背叛的狗血戏码。2007年，多西·杰克成为公司CEO，2008年下台，创始人之一的威廉姆斯接任，两年后，威廉姆斯辞去CEO，从谷歌聘来迪克·科斯特洛接任CEO。2010年，多西又被寄予厚望重返CEO宝座，最高管理层的持续更迭显示了这家公司在公司战略和发展方向上的摇摆、举棋不定。而Twitter频繁出走和被撤的新闻更是屡见不鲜，这就意味着一个决策不能持续有效地贯彻、执行下去，东一榔头西一棒子似的决策会消耗平台的时间和资源。

管理层动荡不安，频繁更迭，你还能指望它的战略和长远愿景有多清晰。新官上任三把火，但是能够持之以恒贯彻下去的并不多，缺乏长远的规划和愿景的领导者更是少之又少，虽然说愿景和使命感很虚，但你不得不承认，伟大的公司都是有着崇高使命感的公司，光说愿景就能让你热血沸腾的那种，比如Facebook的连接一切，谷歌的出现在你生活中的每一个部分，提供智能化的生活方式，因为有了终极目标，你才会一步步向那个目标努力，屏蔽掉错误的方向和诱惑，才会做出正确的决策。

吐槽完管理层，再来说说那群金钱至上的董事们。Twitter的董事们大都是风投机构砸钱进来的，他们对于Twitter的战略方向、产品的优缺点、以及产品的核心文化了解并不深刻，只想着尽快让自己的投资得到回报，一根筋地专注在怎样让Twitter赚更多钱上，Twitter就这样沦为了一个赚钱工具，而没有思考过产品是个什么、未来究竟要成为什么的问题，这种短视的价值观导致了一些很愚蠢的行为，比如曾经有一批基于Twitter开放API发展出的第三方开发者，他们通过自己的产品丰富了Twitter的体验，然而愚蠢的董事们认为，第三方应用虽然让Twitter生机勃勃，但是没让公司没有赚到钱，为了独占赚钱机会，竟然关闭了一直开放的API，使Twitter成了一个闭塞的孤岛，真是神坑。

好吧，过去的已经过去了。这个曾经的微博鼻祖还会变得更好么?Twitter的下一个十年又会变成什么样呢?

虽然Twitter有那么多问题，但是现在就认为它没救了可能还有点早。过去十年，Twitter在很多事件中都起到了巨大作用，其全球影响力不可小觑。它还拥有庞大的用户群和信息流量，只要引入有能力的管理者，再创辉煌也不是没有可能。

Twitter永远都不会消亡，它已经成为一种文化习惯。对于很多用户来说，Twitter是了解当下正在发生的事件以及关注自己兴趣的一个非常快速和简便的方式，是一个发出自己声音的平台。Twitter CEO杰克·多西说，“我们要做的就是帮助这些用户长期地与那些他们关注的人联系起来，并且让用户觉得，我应该发布点什么信息，应该分享些什么。在现场事件发生的时候，我们是一个对话的媒介。”

为了让人们更好地对话、联系，感受到现场的真实，Twitter收购了直播平台Periscope，杰克·多西认为Twitter是一个全天候供人们谈论这个世界和世界上发生的事情的聊天室。对于现场事件，Twitter最大的价值就是提供信息、见解和娱乐的速度，甚至可以预测将会发生的事情。Twitter未来的愿景可以被最大程度简化为：“这是世界上正在发生的事情，这是即将发生的事情。”只要我们可以实时地鉴别出更多的独特的声音并将人们连接起来，我们就在预测接下来即将发生的事情方面就具备更大的潜力，也就可以吸引更多用户。在未来的盈利模式上，无论是社交电商还是类似于YouTube的广告模式都是有益的尝试。