8月8日，中国移动低调推出“企业飞信”，为企业提供协同办公整体解决方案。“企业飞信”的推出，吹响了中国移动进攻企业级IM市场的号角。
飞信推出以来，在与微信等互联网产品的竞争中处于全面劣势，如今几乎被人们所遗忘。此前，互联网巨头早已开始布局企业级IM市场，例如企业微信和阿里钉钉。如今，企业飞信的推出，究竟能给中国移动带来些什么呢？在残酷的市场竞争中，企业飞信究竟能否存活呢？在中国联通推出了针对企业社交的“蓝信”之后，中国移动的“企业飞信”，再次把业界的目光聚焦到运营商的互联网转型上。
飞信瞄准企业级IM市场是正确的战略选择
作为运营商探索互联网的代表作品，飞信的发展虽然并不成功，但它仍是中国移动“互联网+”大连接战略的重点一环。而此次中国移动推出“企业飞信”，在笔者看来，也是飞信发展至今顺理成章的选择。只要飞信未死，拓展企业市场，就应该成为其未来战略的重要内容。
随着移动互联网的推动，企业级IM可提高工作效率并降低成本的优点逐渐显现，国内企业级IM很快变得格外活跃，今年已然呈现出爆发之势。腾讯发布企业微信，阿里钉钉进行重大升级，并不断有新的创业者涌入。可见，企业级IM市场的潜力是被普遍认可的。
不过，这个缺口能否被填满，就要看目前市场的产品能否满足企业的真实需求了。目前，在这一领域的竞争者主要是互联网巨头。例如阿里巴巴和腾讯。对于阿里巴巴的钉钉来说，背靠阿里的资源优势，在to B市场方便获取有价值的客户资源。而对于腾讯的企业微信来说，在消费类IM市场积累的用户资源和IM技术、经验等是最大的优势。
互联网巨头的进入，加速了企业级IM市场的成熟。不过，这一市场的体量巨大，况且目前仍处在市场培育和跑马圈地的阶段，因此，对于新进者来说 ，仍存在不小的发展空间。
此前，中国联通的“蓝信”已经瞄准了企业级IM市场，它不过不同于微信的私人属性，针对的是企业员工内部的社交网络
相比消费级IM市场，企业级IM市场更规范并且更重视渠道，而这些正是运营商的优势所在。中国移动2015年就成立了互联网公司，其并不甘心于管道的身份，仍将在互联网领域与OTT进行竞争。此次中国移动推出企业飞信，恰恰瞄准企业级IM市场，而这也是其探索互联网的重要一步。
运营商在体验、速度、生态方面已处于下风
那么，同样是企业级IM产品，电信运营商的产品与其它产品有什么差异呢？
以中国移动此次推出的“企业飞信”为例，运营商拥有通信网络，因此具有独特优势。一方面，“企业飞信”可独享专线网络的电话会议。电话会议，作为企业沟通较为常用的功能，自然也出现在企业飞信1.0版本中，更重要的是，“企业飞信”专门为每一个企业用户都提供专线独享的网络，这使得企业飞信的电话会议出奇的稳定，音质非常清晰，完全没有其他产品出现的杂音、断断续续的情况，进入会议室后，即可进行通话交流，整个过程很顺畅。
另一方面，“企业飞信”包括“企业鸡毛信”功能，能够实现不装APP的消息互通。这是运营商独特的优势 ，支持短信与消息的上下线互通，也就是不用装app，也可以收到信息，也可以完成企业内部沟通。
可见，中国移动将“企业飞信”产品与自身的网络和自有业务相结合，打造产品的差异化。然而，企业级IM市场竞争激烈，相比互联网巨头，运营商在产品体验、推广速度、生态建设方面，目前已经处于全面下风。
今年4月1日，阿里钉钉2.8版上线，而这已是钉钉自测试
而作为钉钉最大的竞争对手，企业微信于2016年正式上线，其最大的优势无疑是微信积累的6亿用户，企业微信有望与腾讯的其他产品之间打通，为用户提供更多的便利。目前，企业微信把提升开放能力当做下阶段的工作重点。在2016IT领袖峰会上，马化腾就表示，企业市场一直是腾讯的重要战略之一，腾讯在这个市场的策略是慢工出细活儿。腾讯决心用十年甚至二十年做好企业社交市场。
不难看出，不论是阿里巴巴还是腾讯，都认准了企业级IM市场，马云和马化腾等大佬纷纷表态绝不放过企业级IM市场，这体现了互联网巨头们的决心。因此 ，对于电信运营商来说，如果想在企业级IM市场有所作为，将面临最强大的竞争，未来的发展之路注定十分艰难。
缺少互联网基因仍是最大的掣肘
此次“企业飞信”的推出，是中国移动对于互联网的又一次尝试，而这也折射出电信运营商探索互联网的缩影。此前，不论飞信、易信还是蓝信，都未能达到预期，没能在与互联网巨头的竞争中占到半点便宜。究其原因，还是最本质的问题，运营商似乎与生俱来的缺少“互联网基因”。
曾有就职过中国移动的互联网人士回忆到：“以前有很多想法和思路，就是没钱，做不了，于是去了运营商。结果发现运营商里除了钱多，什么都没有。”这也许是运营商发展互联网的真实写照。面对互联网的超高速发展，通信业内持类似观点的人已经越来越多。运营人越来越感觉到：自己的机体里缺乏那点基因。
正如某业内专家所说，无论是内部管理机制，还是外部舆论环境，无论是对事还是对人，经过多年多轮的尝试，运营商始终没有找准互联网的感觉。越来越多的人放弃了，不看好运营商能转型成功，或者定位只做管道，或者干脆举旗投降，敬而远之。
“企业飞信”的推出，表明中国移动并没有完全放弃对于互联网的尝试。最近几年，中国移动陆续成立了十几家专业公司和机构，包括互联网公司等，试图以全新的机制，向互联网的阵地发起新的冲锋。
而在笔者看来，尽管中国移动已经做出体质调整，并且在RCS方面投入了巨大的精力，但要真正做好“企业飞信”这样的互联网产品，“互联网基因”仍是最重要的因素，而在这方面，中国移动相比阿里巴巴和腾讯这样的企业仍存在较大的差距。因此，“企业飞信”的前路任重而道远。
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