北京时间8月27日消息，据国外媒体报道，多位知情人士透露，Twitter正在开发一款关键词过滤工具，可以让用户筛选出他们想看的帖子，同时更有效地屏蔽骚扰性和攻击性推文。

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上述知情人士称，在过去一年里，Twitter一直在讨论如何推行这款工具，以消除其网站上存在的谩骂陋习。例如，通过关键词过滤，用户可以屏蔽骂人的话或煽动性言论，让攻击者无机可乘。

Twitter一直在努力寻找技术上的解决方案，彻底根除其产品核心功能造成的混乱，即任何人都可以公开且随意地对别人评头论足。由于部分用户的肆意辱骂，许多名人和记者不堪其扰从Twitter离开——他们称自己已经无法忍受这种攻击。

例如，一名《纽约时报》记者因不堪反犹太推文的骚扰而关闭了他的Twitter帐号，而女星莱斯利·琼斯（Leslie Jones）也因遭受种族主义者和男性至上主义者的不断攻击而离开Twitter。

随着用户增长速度开始放缓，Twitter不得不想方设法吸引并留住用户。过去几个月，就如何解决这个问题，Twitter征求了多个反骚扰团体的意见。实际上，用户的攻击性和骚扰性言论已经成为最让Twitter CEO杰克·多西（Jack Dorsey）头疼的事情之一。

为此，Twitter在今年也采取了一些措施，比如用户可以确认多个冒犯性推文并进行投诉，这样，他们就可以更轻松地报告遭到谩骂的事情。但是，关键词过滤工具一旦得到施行，用户将首次可以在其看到什么内容的问题上具有更多的控制力，而不是在遭到攻击后让Twitter封杀某些人。

知情人士透露，这款过滤工具最终可能会成为管理任何类型内容的手段。例如，用户可以屏蔽他们不关心事件的话题标签。

Twitter识别关键词的功能将类似于Facebook旗下Instagram最近针对商业客户推出的评论管理工具。Instagram推出此类工具后不久，许多名人便纷纷使用，超级模特克莉茜·泰根（Chrissy Teigen）就在帖子中称，她已经屏蔽了某些关键词，比如“妓女”和“荡妇”。不过，有些用户在与过滤工具的较量中仍然更胜一筹，他们会故意拼错单词或是找到新办法来发布他们的攻击性言论。

Twitter发言人拒绝对本文发表评论，不过该公司之前表示，在如何打击骚扰性言论方面，他们不久会采取更具实质性的举措。