作者：王旭

昨日，Twilio发布声明，称前Salesforce COO George Hu正式加入Twilio，担任 COO一职。

在加入Twilio之前，Hu在Salesforce工作长达13年，担任过各种管理职务，包括包括产品营销、应用程序、产品等等，最后进入Salesforce高层，任职COO。在Hu任职期间，帮助Salesforce成为世界领先的SaaS平台公司，是其收入增长到超过50亿美元。

Hu在Salesforce期间，预见到SaaS平台需要向一个持续性的反馈产品转型，但由于技术和标准的原因，想法没有在Salesforce落地。于是，Hu根据自己的想法，建立了Peer。

Peer是一个工作场所反馈应用程序，让员工直接发送实时评论和绩效审查。它的工作方式很简单，它会链接到用户的工作的日历中，并开始提示用户进行工作反馈。同时，用户可以对最近和同事之间的互动，例如会议，电话等等，做出点评，此外，用户只有为他人留下反馈后，才能查看他人对自己的反馈，由此刺激更多的活动，保持一个反馈产品持续性延长的生命周期。Peer建立了下一代表现反馈产品的标准。

最后，Hu将Peer卖给了Twitter。

而挖来Hu的Twilio，是一家云通讯公司。美国时间2016年2月23日，在纽约证券交易所上市。Twilio公司致力于帮助开发者在其应用里融入电话、短信等功能，近期又推出了一项称为Twilio Client的新服务，可帮助开发者整合灵活而低成本的网络电话（VoIP）功能。它以其强大的后端技术，使网络电话对开发者来说，变成十分便捷，这一点上大大的威胁了微软的Skype。

Twilio在下一阶段的业务范围拓展目标将延伸到大型企业，为其提供任何人都可以使用的API，来进行短信群发，以及网络电话的整合。考虑到自己的下一阶段发展，以及看中Hu在运营能力和上市技能上的优势，同时为了弥补Twilio前任COO Roy Ng在2016年12月份离职后留下的职位空缺，所以促成了这一次双方的合作。