编者按：随着Facebook直播功能上的几起自杀行为被广泛热议，这个科技巨头扩展了其预防自杀的工具，旨在使其庞大的网络社区伸出援手并防止自杀现象发生。

行为科学家们说，人会自杀的原因是他们觉得自己和群体隔离或不被支持。Facebook最新推出的预防自杀的工具旨在利用其庞大的在线网络社区去采取行动并避免这些自杀现象。

在上周三，这个科技巨头宣布了自己最新的防止自杀的策略。根据新的变化，担心自己的Facebook好友有自杀倾向的用户，可以将视频报告给Facebook，Facebook随后将会实时给两个用户提供一些对策，包括防止自杀的技巧以及通过在线聊天获取帮助的方法。如果有朋友报告说自己认识的人有自杀倾向，Facebook会直接通过工具向他们伸出援手。

Facebook的倡议可能会帮助解决当今社会上最紧迫的问题之一。专家说，这个来自Facebook的干预可能将会变得特别有价值。

 “对于年轻一代而言，社交媒体是处理从童年到成年的不稳定的过渡的首选沟通方式。”田纳西州自杀预防网络的执行董事Scott Ridgway在给《基督教科学箴言报》的电子邮件中写道。他说新的工具“为人们提供了一个解决这些问题的机会。”

自1950年代以来，自杀事件的数量大约是原来的三倍。从全球范围来看，每四十秒就有一起自杀事件发生，Facebook在其新闻发布会上说道。

互联网的兴起产生了一个特殊的挑战。正如Stacy Teicher Khadaroo在2013年报道的那样，对自杀事件的广泛宣传可能会引发“跟风者”尝试自杀。据《今日美国》报道，这样的死亡例子已经在Facebook上广播了，通过其新的直播功能。（目前尚不清楚有多少起自杀事件被平台记录下来了。）

自杀预防团队正在努力反复灌输心理教育并且鼓励健康的应对策略，以及提供24小时支持的危机热线（如全美预防自杀生命线）。Facebook已经和这些团体合作了十年。

观察员说，Facebook的最新的业界发明为预防自杀做出了积极的贡献。和原先的工具相比较，该新发明更直接地和人建立了联系，因此其更为有效。位于俄亥俄州哥伦布的全国儿童医院的自杀预防研究中心的John Ackerman说道。

“对于那些关心别人有自杀倾向的人来说，这个新的方法提供了非常有意义的帮助，”他告诉《基督教科学箴言报》。

将自杀预防融入到Facebook的平台可能会帮助到一些人：年轻人。根据疾病控制和预防中心所说，自杀是十到三十四岁的美国人死亡的第二大原因。

社交媒体是“令人难以置信地将直播自己生活的年轻人都集合在了一起，更重要的是，这让我们拥有了他们的资源。”Ackerman博士说道。

用户们都可以直接获得帮助是非常关键的，华盛顿大学西雅图分校精神病学副教授David Luxton在他给《基督教科学箴言报》的邮件中写道：“这种方法要远比那些简单地检测有风险的内容以及给出危机热线的电话号码或链接要好得多。因为原来的方法需要用户去别的地方或者采取额外措施才能立即获得帮助。”

Ridgway先生指出，即使朋友在现实中相隔甚远，但通过创建一个社区，Facebook的新自杀预防工具可能会填补一个重要的空缺。

 “他们将孤立的人连接起来——不仅仅是在身体上，还在精神上——不仅是和潜在的帮助者，还有那些虽然不在同一个城市或州的但是关心他们的人，”他解释道，“任何能够突破障碍的东西，不管是自我强迫所带来的还是真正的距离所导致的，都是至关重要的。”

Facebook原来的方法是指导人们重视自杀的危机热线和其他的服务，这是有帮助的，Ackerman说道。那样的人性化举措确实可以真正发挥作用，他再次强调。在他工作的医院，和在互联网上接触的人建立个人联系已经成为社交媒体的主旋律。

当然，还是有提升的空间，观察员同意这点。Ackerman希望看到Facebook能够调整标记自杀相关内容的方式，使其能够给予更多的帮助和支持。现在，当用户报告出现时，他们必须做出选择。“我认为这不应该出现在Facebook上，因为它”限制关于自杀的言论自由和潜在地创造 “额外的耻辱”，他说道。

还有一个问题就是Facebook的用户是否会滥用自杀报告工具。但是，Ackerman说，“这个可能性要远远低于自杀报告工具所带来的好处。”他说，真正的挑战是确保人们知道并且舒适地使用这个办法。

在一个人有自杀倾向之前提供帮助是终极目标，Mark LoMurray说道。他是自杀预防节目《力量的来源》的导演，该节目专注于利用反向手段来预防自杀行为。这个节目让人们去看到自己的优点并且将他们的“励志故事”深藏心底，Mark LoMurray在一封电子邮件中告诉《基督教科学箴言报》，这能帮助人们及时得到帮助，和他人取得联系，以及“在日常生活中使用这些支撑物”。

对于社交媒体网站来说，实现这种效果的一种方法就是在线监测网络欺凌和骚扰，Ridgway解释道。

而对于这些工作来说，技术将会变得越来越重要，Luxton教授说道。他最近刚写完了一本关于在心理健康中人工智能所发挥的作用的书。

“我认为我们将会看到更先进的技术被用于帮助自杀及其他危险行为（比如说，网络欺凌、滥用毒品等）的预防。”他在书里写道，“大部分的技术都是在幕后，比如说在监控和识别风险相关内容时所用到的人工智能和机器学习技术。”