统一通信技术对小企业来说是一个福音。如今，技术的存在和发展是的员工在任何一个工作成为可能，并且使得人们实时与客户、同事和供应商交流成为可能，无论他们在世界的什么地方。

你可能会很容易的因为各种各样的技术、供应商以及计划而感到恐慌，但是事实上一旦你找到了能满足你需求的统一通信策略计划，你就会发现你的在沟通协作方面变得更加快速和容易了。

统一通信对日常任务的简化

当你对统一通信策略项目包进行了投资后，你会要选择由某个运营商提供的解决方案。通常情况下，这个软件包包括电子邮件、即时通讯、网络电话和群组功能。他也可能支持票务、日历、视频通话和其他的功能。

由一家公司提供所有软件内容(通常都是一个软件包)不仅比在多家供应商购买解决方案便宜，而且可以节省培训和支持的成本。而且也不需要记住多个不同的登录名和密码，对于每个通信渠道你的员工都只需要记住一个用户名。同时你的员工不需要去学习多个应用程序的使用方法，所有的程序都会集成在一个界面。

另外一个附带的好处是，统一通信技术通常会尽量整合所有的通信渠道。这意味着点击一个系统支持的页面便可以打开电子邮件(甚至可以预览一部分邮件主题)。点击一个电话号码便可以打出电话，同时拖动第二个人的名字到聊天程序里就可以邀请他来参与电话会议。通过使用混合的独立应用程序，我们可以实现很多快捷键，但是结果可能不会太理想。

统一通信的成功案例

在日常应用的基础上，人们很容易低估统一通信所能带来的影响力。该工具使得你的工作如此顺畅，你可能都意识不到你在使用它们，你肯定不会停下来去思考没有他们的生活会是怎么样的。然而，当事情开始不对劲时，这一工具的灵活性和影响力便开始变得明显了。

2009年的冬天对于英国来说是出乎意料难熬的，这年经历了封路、停电、运输等各种困难，英国的许多公司疲于应付。然而惠普伦敦办事处却一切照旧的运行着。

惠普公司的经理鼓励那些住处离公司很远的员工，可以留在家中，同时他们在家中还是利用互联网做了大量的工作。惠普的协作解决方案，使他们能力使用网络会议代替面对面的会议，并且这一解决方案使他们能够实现共享应用程序和文档在线查看。他们甚至对重要的文件动用了群组文档协作工作。

从而，员工能够使用自己的设备处理大多数的工作任务，而且我可以肯定一部分的人是会希望在下雪天出去和他们的孩子一起玩雪橇，大多数的人在这么恶劣的天气下还是乐意呆在他们的书房，因为这意味着当路能通行时他们不用处理山一样高的工作任务。