全球IP通信联盟5月4日电 随着统一通信的发展，很多人相信几乎每一商业领域都能从统一通信受益，这为统一通信的应用开拓了更广的市场。

奥迪坚近来就发现了统一通信的又一个应用新“战场”：信用合作社。奥迪坚公司最近与另一家信用合作社Wildfire Credit Union签约向后者提供呼叫中心产品套件及服务。诸如Wildfire Credit Union这样的信用合作社逐渐意识到，随着自身业务的扩展，它们的呼叫中心面临着挑战，升级迫在眉睫。Wildfire Credit Union此次就采用了奥迪坚的额“全软”（all-software）呼叫中心系统来解决分布式办公的难题。

Wildfire Credit Union有49%的业务是基于电话的，因此呼叫中心对它来说至关重要。作为金融机构的其中一种，信用合作社对统一沟通的需求还不仅限于统一的呼叫中心，其它配套应用需求也很大。这些应用与呼叫中心一道构成了金融行业的统一通信解决方案，正逐渐成为金融单位网络通信升级换代的首选。（Paul编译）