《企业网D1Net》9月16日讯

在当今快节奏的世界，让你的每一位员工都能在同一时间在公司，无论是员工还是公司整体都能够跟上时代的发展，是极为重要的。对于那些经常在差旅中的销售人员、管理人员和那些在家工作的员工来说，这将会是非常具有挑战性的，他们所使用的通信工具必须要能够满足今天不断发展的移动工作空间的需求。使用统一通信系统能够给企业主提供一个合理而流畅的策略，使企业的所有员工都可以随时保持联系，并且获取企业不断变化的信息。那么统一通信应该如何使用，它是如何帮助企业的？笔者将在下面的文章中进行阐述。

1.即时消息。这种通信方法从早期互联网时代就已经存在了，并且随着时间的推进，已经是统一通信不可分割的一部分了。企业员工之间可以即时的发送和接受消息，这一功能使得员工可以使用他们的电脑进行沟通，不占用电话线，从而能够提高公司业务的整体效率。

企业已经在很多业务上开始使用内部即时通讯来进行沟通。例如，客户服务代表在于消费者用电话进行沟通的同时，可以利用即时通讯与他的同事和上司进行沟通。以往管理者的邮箱中都充斥着大量的“5分钟过以后将会举行公司会议”这样的邮件，现在管理者可以轻松的发即时消息给所有人，包括特定的部门、特别的组织和个人。

2.视频会议。对企业来说进行沟通的方式是至关重要的，因为企业需要经常与在差旅中的员工进行会议、或是需要进行远程实时课程培训。远程的员工经常需要与管理者以及其他合作伙伴进行沟通，这样个人视频会议就为那些远程的员工提供了很多好处。那些远程的工作人员通过与他们的合作伙伴进行人际沟通提供了生产效率，这是真正不可替代的，因为80%的通信是通过人际交往的视觉沟通发生的。

视频会议的另外一个好处在于，可以为公司节省差旅成本。如果你需要对你的公司在日常会面以及客户沟通中花费多少差旅费做一个调研报告的话，你会看到减少这些差旅费用的同时仍旧能够保持会议沟通的有效性是多么重要和优质的想法。

3.统一消息。虽然这听起来类似即时通信，但是这在本质上却完全不同于即时通信。如语音邮件、电子邮件和传真可以做为一组产品，提供给用户一个一致的统一界面和用户体验，这一界面和体验是可以跨越多个设备和多个媒体类型的。将这些产品一起搭售，共同创造出一个有凝聚力的通信项目，这对每个企业来说都是至关重要的。

D1Net评论：

统一通信时代的到来是不可逆转的潮流，其中视频会议，即时消息，统一消息，作为统一通信的三种沟通方式，正掀起一场沟通领域的变革，将会彻底改变我们的沟通方式，这场变革究竟能持续多久，我们无从可知，但我们至少感受到了沟通方式的变化。