在人工智能应该怎么“管”这个事上，Google大佬说话，我们要听。

在国防部合作项目被员工要求关闭的风波之后，Google发布了公司在使用人工智能的十一条准则。

其中包括Google进行AI研发的七个目标，和GoogleAI绝不会进入的四种应用场景，堪称AI道德规范的“谷11条”。

CEO颂达尔皮柴(SundarPichai)在发布准则的公开信里，也对国防部项目争议做出了直接回应，表示今后不会让AI涉及武器化的应用，但并未“一刀切”，和政府、军方划清界限。

 

 

作为AI界的带头大哥，Google并未对多如牛毛的AI应用领域一一作出指引，但这么多年经历了这么多“坑”之后，这本“谷11条”所体现出的智慧，也许会对所有关心AI道德问题的人有很大的帮助。

下面，硅星人就带大家来捋一捋“谷11条”背后的思路。

Google眼中“好AI”的标准

首先，设计产品之初，价值观就要正。

GoogleAI(原GoogleResearch)研究院克里斯汀·罗伯森曾向硅星人阐释，公司研发AI的领导思想是：按照对社会有益的原则进行设计，创造世界最棒的产品，让这些产品实现商业化，在竞争中保持领先，同时，让这些产品为世界做出贡献。

Google一向强调不作恶(don'tbeevil)的价值观，但它从来不是一家慈善机构。和所有科技公司一样，它需要靠好产品赚钱，只不过，在对“好”产品的定义上，Google和许多公司明显不同。

“谷11条”一上来就告诉员工，AI产品一要对社会有益，二不能加重现实社会已有的问题：

1要对社会有益

...当我们思考AI潜在的应用场景时，我们将会把一系列社会和经济因素考虑进内，在那些整体收益远远超过可预见风险和弊端的领域，进行推进。

2要避免制造或加强不平等的偏见

AI算法和数据集可以反映、加强或减少不平等的偏见...我们将努力避免人们受到不公正的影响，尤其是与种族、民族、性别、国籍、收入、性取向、残疾以及政治或宗教信仰等敏感特征相关的人群。

确保方向正确后，接下来Google要保证自己的产品是业界最棒的。准则的第三到七条列出了好产品需要满足的标准。字里行间继续体现着以人为本的理念。

3要保证安全性

4要对人负责... 我们的AI产品将易于接受合适的人类指导和控制

5要结合隐私设计原则

6要维持科学卓越的高规格

7要可以用于符合原则的使用场景

仔细阅读这些准则，你甚至可以找到对应的具体产品。

比如准则中Google提到，“AI加强了我们理解大规模内容含义的能力，我们将努力利用AI提供高质量和准确的信息”。这说的不就是最近上线的新版GoogleNews嘛。

此外可以看到，在这些对产品标准的要求中，Google还加入了对最近科技界激辩的话题的思考：比如数据隐私，比如AI发展对人类本身可能带来的威胁。

对国防部合作风波的回应

“谷11条”的结构是“七要四绝不”。

举了七个目标后，Google提出了四个绝对不碰的领域。首先：

我们不会将AI应用于：

1带来或可能带来伤害的技术

2武器或其他旨在给人们造成伤害的技术

做出这段表述的背景：今年3月时，有媒体曝光Google的一份内部文件，显示该公司参加了五角大楼的无人机计划ProjectMaven，帮助开发应用于无人机的AI系统。

与此同时，又有媒体曝出Google在内部行为准则里删掉了有三处“不作恶”的文案。

 

 

和恨不得公司再坏一点的Facebook不同，大批Google员工对这个事实感到愤怒不满。内网激烈的讨论后，超过三千名员工联名上书CEO，要求退出项目。

最终，公司向员工和外界妥协，宣布2019年国防部合同到期后不再与续约。

正是这件事，推动了“谷11条”的诞生。据报道，Google创始人拉里佩奇、谢尔盖布林、CEO皮柴和其他高管一起花了数月，最终制定了这版新的AI准则

不过，在这两条表述里，Google并没有表达以后完全跟政府及国防部门彻底交割。

显然在强大的合作关系面前，Google是纠结的，而这并没有错误。比如在云计算上，国防军事是个潜力巨大的领域。Google的竞争对手亚马逊、微软都在积极竞标国防部的云计算及存储业务，Google不可能因噎废食。

不过既然做了决定就要承担后果，Google的纠结之后肯定还会引发新的争议和讨论，Google只好表示准则会根据公司新的理解而不断改进。

自己不作恶，也不让别人作恶

更具体来说，坚决不允许别人利用自己的技术作恶，这是不能跨过的底线。

四绝不的后两条：

AI不会用于：

3收集或使用信息用于监控并违反国际规范的科技

4技术的目的违反了广泛接受的国际法与人权原则的科技

从这两个条款可以明显看到，“谷11条”再次稳固了不作恶三个字的地位，而且还更进了一步：不仅自己不作恶，还要防止别人利用Google的技术作恶。

这在上面第七条的AI目标中也有体现：

许多技术同时拥有很多用途。我们会努力进行识别，限制可能有害或被滥用的应用。我们会评估以下因素：

首要目的和用途……以及与有害的用途有多接近

本质和独特性：我们的技术是普世的还是有独特应用场景的

规模：这项技术的使用是否会带来重大影响

Google在其中参与的性质：我们是在提供普通的工具，还是为用户做集成的工具，还是在开发定制解决方案

Google希望借保证自己的AI技术不被滥用，这么做势必意味着跟更多可能得到的利益说再见。一个直接影响可能是Google重返某些市场的难度会变得更大。

但没有人会因为Google坚持它的真诚和正义而怪罪它。有些事情必须做出取舍。

 

 

博客文章中，皮柴再次提到2004年Google上市时提到的两个原则：“让世界变得更好”，和“不作恶”：

我们当时就表明了我们要用更长远目光看问题的愿望，即使这意味着需要作出短期的牺牲。我们当时这样说，我们现在还是这样相信。

Google的准则体现着一家已经20岁高龄的新技术公司，对可能是未来最关键技术，和道德的思考。它给出了一个宽泛，但又方向明确的指引，让一些事情不再停留在想法和概念。

这本“谷11条”，或许也能推动其他公司，扔掉“技术中立”的保护伞，更诚实地参与到这个话题的讨论中。