我们正处于一个巨变的时代，人工智能成为科技前沿将给许多行业带来颠覆性的变革。自然语言处理作为人工智能重要的分支，通过建立起能够理解语言的系统，让“计算机”和“人”一样准确理解语言、语义，最终拥有智能，与“人”进行无障碍沟通。自然语言处理是人工智能中最困难的问题之一，它综合了语言学、心理学、计算机科学、数学和统计学于一体，被公认为人工智能“皇冠上的明珠”。

“人工智能分成两个主要的层次，一个是感知智能，另一个是认知智能。在感知层面，相当于我们的五官，做到能听、会看，比如图像识别、语言处理等;到了认知智能的层面，就需要在复杂的世界中抽象出具体的实体。认知智能这方面有一些学校和科研团队在研究，但仍缺乏大的企业真正关注这个领域。我们希望通过神州泰岳多年来在语言智能领域的基础技术研究，通过一个开放、创新平台降低中文认知智能的技术门槛，让认知智能技术应用到各个行业，为人们的生活创造出更高的效率与便利性。”神州泰岳副总裁李国东向企业网D1net记者这样表示。

神州泰岳副总裁李国东

2017年底，我国认知智能领域的最高学会——中国中文信息学会唯一指定了神州泰岳为学会产学研落地的合作伙伴，同时指导神州泰岳开发、建设了中文信息(深度)处理平台。

“这个平台是个产业级的平台，上面不单单是神州泰岳的成果，还承载了中文信息学会最新的研究成果和产品，我们将把它做成一个产业级的平台，覆盖认知领域方方面面的内容。我们将利用这个平台进行开放，平台的总体发展战略叫‘一云、两线、四板块'。”李国东介绍道。

“一云”，一个公有云平台，以云计算为基础让服务随时可用。现已汇聚了国内语义分析领域的40多个专家团队，20多所院校以及NLP服务120多个，覆盖了本领域的主要技术，今后将全面覆盖中文语言智能及其相关领域最前沿和专业的技术成果和产品。

“四板块”，包括开放板块、创新板块、数据板块、培训板块。开放板块主要是将本领域专家学者、合作伙伴、神州泰岳自身的技术，以分为基础服务、应用服务、解决方案的几个维度，以多种形式在云端展示、开放;创新平台是指平台提供了AI的辅助工具，产品管理和实施咨询;数据板块提供了行业的数据训练集、评测数据及大数据工具集;培训板块主要帮助平台的用户提升科研水平与业务水平，采用实训课程、智能问答中心、专家互动的形式赋能合作伙伴。

“两线”，线上线下相结合。线上主要是品牌建设和孵化创新团队。通过公有云提供技术服务、展示服务功能和数据集的PaaS、SaaS调用。利用PaaS服务进行业务开发，为中小企业和创新团队提供方便的人工智能开发平台。线下主要是人工智能的落地推广。

李国东对中文信息处理开放平台寄予了厚望，他表示：“通过这个平台，要让新技术落地的周期由原来的3-5年缩短为1-3年，通过平台孵化更多的创新企业，通过平台的努力，2025年要将中文语义处理的原创论文数提升到世界第一。”

为此神州泰岳对平台的投入上也是不惜血本。首先平台不以盈利为目标，未来三到五年将在平台和中文语义分析上加大投入。目前神州泰岳的科研人员已有100多人，落地实施团队500人。

神州泰岳的语义识别技术已成功应用在了公安和金融等行业。在智能公安领域，依托神州泰岳自研的关键技术内核OEC，对非结构化的110警情文本进行分析和处理，自动提取警情要素，对案件进行分类并自动实现串并案，对16类一级案由、60类二级案由进行线索挖掘，灵活设置案件串并规则，通过单案串并、深度串并、技术串并、新案续串等多种手段实现了“由人到案”、“由物到案”、“人案关联“的新型警务模式，帮助警务工作扩质增效。

在金融领域，为金融行业定制舆情风险标签200多个，十几个专属风险模型，经过十几家大型银行、证券和保险客户反复验证。为企业提供了多维度的企业用户画像，打通了企业内部的信息孤岛、为管理企业风险挖掘潜在客户提供了新的技术手段。