2014年伊始，随着联想收购摩托罗拉手机业务第一支响炮的炸开，移动互联网的巨大能量在不断释放。春节归来，对余额宝的争论不休。与此同时，虚拟运营商来势汹汹，相继被确定了170号段作为移动转售业务专属号段和“100××”作为客服号码后，正式放号的日期也不断临近。

面对这样咄咄逼人的环境，电信运营商也需要对未来定位。中国移动浙江公司市场经营部葛长伟认为：“运营商的未来就是简单而高效的管道。”

未来定位：管道建设

中国移动浙江公司市场经营部葛长伟认为：“运营商的未来就是简单而高效的管道。因为这是时代赋予运营商的唯一使命。”

“电信运营商最重要的是把管道做好，让管道更加适合互联网应用。”中国电信北京研究院副总工程师张成良近日在接受某媒体采访时也表达相似观点。

来自中国联通网络技术研究院无线技术首席专家马红兵去年曾在公开场合表示：“移动互联网时代，用户需求不断激发，业务类型快速转变，网络使用不断增长，传统语音和短信收入增长乏力，产业环境不断变化，运营商需要拥抱移动互联网，需要引领设备升级，需要统筹提升网络能力、IT支撑能力、业务平台能力等，构建移动智能管道。”

然而，资深电信分析师马继华认为：“管道很快就不属于运营商，将从运营商的经营重心中逐渐靠后，直到间接的独立运营，实现网业分流，这不是使命，是时代的宿命。”

尽管各方的声音不同，但是运营商重视管道建设和发展是未来发展转型的基础不可否认。

业务转型：融合通信

除了重视管道建设来增加竞争力以外，其业务发展也是电信运营商转型的重点。目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为业务和技术发展的核心方向。显然“融合通信”已经成为当前电信运营商业务转型的主要方向之一，也是其更好地融入竞争的新式武器。

但是，业内人士认为，在进入“融合通信”市场的过程中，认识是否清楚、定位是否准确、能力是否具备、自身有哪些固有的优势和资源、在产业链合作过程中能够整合什么样的资源、依照何种业务模式和技术模式发展等，这些问题都将直接影响到拓展“融合通信”市场的成败。

为此在2014年世界移动通信大会期间召开的GTI峰会上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》。表示即将启动融合通信端到端系统测试，并计划在今年下半年启动现网测试，力争在2014四季度实现试商用，2015年中实现融合通信的全面商用。

据了解，中国移动期望通过融合通信构建用户移动互联网时代的全新业务入口。融合通信将终端通信能力和互联网优质体验相结合，以新通话、新消息、新联系“三新”体验为特征，可通过手机终端上的通话、消息、联系人三大入口实现传送文字、图片、视频、位置等富通信功能。

对此，中国移动总裁李跃表示：“一个以智能终端、无线宽带、云计算为特征的移动互联网时代已经到来。而中国移动的融合通信使运营商特有的用户实名、信息安全、质量可靠、互联互通、普遍服务等特质得以继承和发展。”