Reliance Industries的Divyang提供了至关重要的最终用户视角，他表示，企业面临着通过降低运营成本和提高竞争力来提高盈利能力的压力。在目前的工厂设置中，三个主要挑战涉及：
运营成本和竞争力：数字化转型需要IT和OT之间的无缝集成。工厂级视图是可用的，但企业级视图仍然是一个挑战，升级的成本很高。
现有系统的封闭式方法：使用专有协议;因此数据不容易访问。运营成本很高，集成新功能的成本也很高。在升级过程中，需要知识产权保护和能力建设。
网络安全：网络安全没有被设计到架构中，工具被固定在使用多供应商系统时，并且没有通用的监控平台。
不断发展的架构和机遇
接力棒从Utthunga传给了Dinesh，他表示我们已经到了一个转折点，我们必须“咬紧牙关”。围绕数字化转型有很多营销，客户被告知这将使营收翻一番，并加速业务增长。在很大程度上，这是一个有效的声明。但当我们深入到黄铜钉子时，更多的是关于如何将数据传输到所有自动化层，以及数据透明度和可用性。在此背景下，Dinesh谈到了将ISA 95体系结构扁平化的工业 4.0技术。以前，该架构被可视化为金字塔，现在它是圆形的，数据可以从传感器移动到物联网平台，而不需要通过控制器。新一代系统采用支持物联网的技术，具有良好的连接性，支持从不同来源(包括传统系统)收集数据。
接下来，将数据带到应用程序级别，并根据需求进行部署。例如，在石油和天然气上游领域，天然气必须通过偏远地点或无线网络运输。有一些技术已经成熟，可以传输这些数据并处理通信通道中的任何不一致或失误。在通信间隙/中断的情况下，可以存储数据，然后在网络恢复运行时进行传输。这些技术确保正确的数据在正确的时间提供给正确的人。IP可以通过在容器上部署应用程序来保护-可以保留较旧的应用程序，可以应用较新的应用程序;这为增量扩展系统提供了灵活性。像OPC这样的技术提供了数据驱动的洞察力，当这些技术托管在云上时，它可以进行扩展，并可以规划未来的扩展。除了技术，客户还在寻找可靠性、健壮性和弹性的应用程序。
克服最终用户面临的挑战的技术正在使数字化转型成为现实。在邀请Praveen谈论标准之前，Dinesh补充道：“但这些技术必须得到标准的支持。”
标准驱动的异类系统和体系结构
Praveen说，我们都理解什么是数字化转型，以及它给任何企业带来的价值。问题是：我们如何实施它并克服最终用户的挑战?
挑战：数据锁定在不同的层中，由于协议太多，运行时间和维护成本都很高。
解决方案：通过集成IT和OT网络帮助客户解锁数据。在尽可能低的级别部署OPC UA，并让它一直向上，这意味着只有一个协议，防火墙是安全的。然后转到OPC DataBridge，它将TCP(传输控制协议)转换为OPC-UA PubSub，它提供即用即用的连接，因为它受到所有云玩家的支持。
挑战：我们如何确保数据安全?
解决方案：在VPN的帮助下，有网络级别的安全;最重要的是OPC UA标准安全，设备中被阻止的数据可以移动到云中。OPC UA释放了所有层的数据，你可以获得企业视图。大多数产品将开始支持OPC UA，数据将汇集在一起，从而实现信息建模。
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