导语：传统的IT部门将会被社会上专业化IT服务机构全部或部分代替，彻底被云化，IT部门的员工要么深扎业务成为业务与IT的融合创新者，要么专业化发展成为拥有比较优势的IT专家。这个问题，同样适用于传统的IT公司。

IT公司的主要形态

IT公司的形态多样，大体而言分为IT厂商、IT集成商、IT服务商、IT运营商。我经常戏说，许多IT公司用十分传统的经营方式在管理高科技企业，管理实践远远落后于产品。此话对IT领军企业而言也许不一定合适，但对许多排名靠后的一般性IT公司而言，却十分普遍。

传统IT公司遇到的挑战

IT公司作为乙方，为了承接到信息化项目，经常处于水深火热的竞争之中，其激烈程度远远高于传统产业，导致IT公司发展快、衰亡更快。首先，为了寻找线索，IT公司销售人员需要费尽心思寻找各种关系联系到企业信息化领导或员工，线控的获取具有很大的随机性、偶然性，缺乏系统性，长期维护客户关系也需要花费大量的精力和费用，而另一方面，企业信息化部门在有项目时也很困惑地是找不到合适的IT公司，没项目时也对需要花费好多时间接待各种渠道介绍过来的IT公司而头疼。如果搞市场活动宣传推广，由于参加者多是一般员工甚至无关人员，会议效果会大打折扣。第二，好不容易找到线索，由于时机的不恰当、能力的不足，大量的线索不能成功转换为商机，造成了浪费。第三，商机有效且时机良好，但由于公司业绩、实力、经验问题，拿不出良好的解决方案，也很容易丧失机会。第四，好不容易做出客户较为满意的解决方案，在竞争中白热化，特别是重要项目上，往往不赚钱甚至亏损。第五，费了九牛二虎之力拿到项目，由于客户的业务部门对信息化陌生、IT公司自身能力不足或高水平人选资源无法保障，项目实施过程中存在许多困难，非常容易导致拖期而大幅增加成本。第六，验收后，由于业务调整变化快，缺乏快速有效的服务，系统随时在持续下线，最终而不得不下线停用。要想成功地做一个典型的、赚钱的项目，简直比登天还难。

供应链体系的缺陷

虽然成功做一个信息化很困难，但不同的IT公司的难度是不同的。有的IT公司能力很强却难于收集商机导致资源放空，有的IT公司有商机却因能力资源不足导致眼睁睁看着商机流失；有的虽然公司牌子亮但却不能找到高水准的人，有的虽然有高水准的人但牌子不好看。供应链体系虽然相对稳定长期，在针对具体项目时，由于合作伙伴组合并非最优，所以可能导致因存在缺陷而导致项目丢失。供应链中任何一个成员背弃其他成员另行组合最优资源，都会背上背信弃义的恶名，而不得不离开链条，这是供应链管理体系天然的缺陷和必然的发展结果。