根据市场研究公司IDC最新发布的年度预测，云计算、大数据、移动和社交技术等将成为2013年最重要的IT趋势。事实上，这四大技术已经深刻影响着2012年的IT产业。

云计算，带来了更多的企业收购活动，根据会计事务所安永的统计，今年一季度和二季度发生在云计算领域的并购活动就已经超过100起;大数据，使得软硬一体化的热潮持续加温，IBM、甲骨文、惠普、Teradata、赛门铁克等厂商均发布一站式解决方案;移动性，BYOD成为一种办公时髦，BYOD安全成为众多安全厂商关注的热点;社交技术，IT消费者化理念渐入人心，IBM、甲骨文等厂商通过收购社交类企业弥补自身在社交技术的不足。

当然，2012年的IT产业并不平静。多位IT公司的顶级高管陆续离职，折射出IT行业面临着日益严峻的挑战，如何转型，应对仍将持续阴霾的经济环境成为企业CEO明年的主要任务。而惠普则深陷收购丑闻，当日股价收盘暴跌11.95%，创10年来收盘价新低。

IT产业从来都是这样，有喜有忧，这就是理想和现实的差距。

云开花结果

如果说2011年是云计算的落地元年，那么2012年的云计算则进入开花结果的阶段。

数据显示，越来越多的企业开始部署虚拟化和私有云。以运营商为例，运营商陆续将增值业务系统迁移到云平台上。同时，运营商开始将BOSS系统迁移到基于x86的虚拟云平台之上，而在此之前，BOSS系统一般工作在小型机上。

IDC企业系统和软件研究高级分析师彭振飞援引了一组数据来说明这个事实。2005年，全球部署的虚机只有140万台，今年则已经达到将近1500万台，而到2015年，全球虚拟的数量将达到2070万台，23.4%的服务器将迁移到虚拟化平台上。

值得一提的是，云计算服务在国内市场的认知度和认可度正在显著提升。工业和信息化部电信管理局巡视员张新生在日前的“2012国际云计算大会”上介绍，电信研究院针对国内500余家小型企业IT人员的一项调查显示，云计算的知晓率已经达到了80%以上，其中30%左右的企业已在不同程度地使用公共云计算服务，国内用户在云服务性价比、售后服务、稳定性、安全性等方面的满意度均达到80%左右。

不仅是私有云，公有云也取得了实质性的进展。阿里巴巴、百度、腾讯等国内互联网厂商都开始针对企业用户提供公有云服务。

在云计算发展进程中，运营商开始扮演越来越重要的角色。今年4月，中国电信云计算公司挂牌成立，负责中国电信天翼云计算平台的管理和运营。5月17日，筹备已久的中国联通虚拟数据中心VDC正式商用。

今年，个人云业务也取得实质进展。时至如今，云计算终于开始大规模释放商业价值。

数据变为价值尚待时日

数据可以说话吗?当然可以。这就是目前和云计算并驾齐驱的两大IT热点之一大数据。

为了兑现大数据的目标，2012年，多家厂商发布大数据解决方案。1月，甲骨文推出大数据机，成为了业界首个以全面、软硬件集成的产品满足企业关键大数据需求的公司。随后，惠普、SAP、戴尔等厂商均推出大数据一站式解决方案。IBM当然也不甘落后。9月份推出“智慧的分析洞察”大数据战略，12月初则推出面向大数据的专家集成系统PureData。数据仓库领导厂商Teradata则推出Aiser大数据解决方案。

但是，仔细分析这些厂商推出的解决方案，却是“新瓶装旧酒”，更多的是现有解决方案的整合。如此一来，它们真能应对非结构化数据带来的挑战吗?预计，大数据转换为价值尚待时日。

BOSS深入集中化

2012年，运营商持续提升BOSS系统，为用户提供更好的业务体验。中国移动业务支撑部副总经理宁宇在微博上写到，“脑子里循环转着六份材料：LTE目标支撑方案，业务支撑云规划落地及进展，支撑系统建设模式优化，集中化新一版汇报材料，TD-BOSS回顾。”这足以概括中国移动今年在BOSS系统所做的全部工作。

可以说，集中化构成了三大运营商今年BOSS工作的核心。“我们的目的是为用户提供更好的体验。”北京联通一位运营支撑部门的工作人员向记者表示。