2013年，企业不仅在基础架构即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS) 方面进行了服务器等硬件方面的大笔采购，软件即服务(SaaS)也得到企业的热捧。以软件为中心的云服务，逐渐成为IT管控的重要力量。

IaaS和PaaS之所以受欢迎，主要是因为企业可以监测到云服务商提供的控制程序，但真正推动IT决策力量的是SaaS服务。有些企业可能会犹豫，不知卸载高度定制的全面化管理软件是否合适，能否在关键生产任务中采用SaaS模式。但为了适应企业快速发展的业务需求，一些企业最终进行了妥协，他们开始尝试把IaaS、PaaS等基础设施服务转包给第三方，并且通过SaaS软件应用程序管理IT内部人员。

对于大多数企业来说，2013年不只证明了云计算能够有效应用，并且用实践说明了云计算是可靠的，可以灵活应用。由于客户对云计算应用的信心在持续增加，企业云采购订单的增长率非常惊人。尽管大体来看，企业在今年的 IT预算会有所缩减，但云服务会出现一个新的拐点。云提供商希望通过附加的基础设施服务，把IaaS和PaaS客户转化为SaaS客户。

当然，企业IT服务转为SaaS服务模式，需要注意两个关键点。

第一，企业管理者必须具备专业水平，能够找对特定的云提供商与特定的软件。你可以不必在乎你的云供应商是否能够提供本地化或者高度定制化的应用程序，但必须要确保SaaS软件的灵活性，选用于支持通用配置的软件。另外，该供应商要具备软件更新和及时发布新功能的能力，这涉及到企业未来系统的扩展性。

第二，随着企业IT技术的深入应用，系统安全变得越来越重要。SaaS的缺点在于，企业必须放弃控制原来本地化的应用程序模式，选择与云安全合作伙伴来运营。云提供商并不提供安全控制和可预见事件服务，只有最基本的特定的安全执行、应用程序前端和后端数据库管理。所以企业在寻找SaaS提供商时，要签订一个相对灵活的合同，允许专业安全厂商进行程序控制，确保数据的安全。虽然会产生一定的IT支出，但这是必要的。

从某种意义上来讲，IaaS、PaaS是企业从内部基础设施和应用向云迁移的重要通道。而从用户应用的角度来看，许多公司已经能够接受云计算的各种理念，未来的云应用会越来越多。尽管，部分企业还会为软件的灵活性和安全担忧，但从节约成本的角度考虑，企业仍然愿意尝试应用。

可以预见的是，2014年我们将告别PaaS和IaaS，真正迎来SaaS时代。