目前，对移动运营商来说，3G已经全面普及，4G正大踏步向我们走来，与之前的2G时代相比，营业厅的销售与服务内容已经发生了很大的转变。过去一个柜台，一手进货、一手销货的传统模式已经成了历史，体验、互动、销售相结合成了主流，这种运营模式加大了营业厅管理的复杂性和困难性。在这种背景下，云计算的应用成为了4G时代营业厅的必然选择。

4G时代，除了销售产品外，移动运营商营业厅还肩负着展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知等重任，这对营业厅的信息管理提出了更高的要求，然而，信息化进程的加快使营业厅管理面临了着很多问题：上网行为管理松散、硬件升级成本高、桌面维护工作量大、数据安全面临威胁，这都会给公司企业造成巨大损失。

有感于移动运营商在营业厅管理方面的迫切需要，实达应用了先进的桌面虚拟化技术，推出了移动运营商营业厅桌面虚拟化解决方案。

虚拟化服务器

该解决方案，IE浏览器和营业厅日常工作所需要的各种应用系统安装在虚拟化服务器上并进行发布，营业厅的工作人员通过访问虚拟化服务器上发布的IE浏览器以及应用系统客户端来上网和访问各种应用系统，虚拟化服务器上可以限制用户只能访问的网站，可以指定用户对每一个应用系统的访问和操作权限。营业厅内所有用户的每一个上网行为都会被虚拟化服务器详细记录。从根本上实现了对营业厅员工上网行为的集中管理。

虚拟化应用发布平台

该方案的核心部件是虚拟化应用发布平台，它将运营商营业厅的大量 PC 转变为云终端，实现了对全部管辖范围内桌面系统的集中管理，解决了当前困扰运营商的桌面系统升级、维护、更新、安全等诸多问题，大大简化了营业厅的桌面应用环境。大大提高了桌面生产力和有效地降低了桌面管理成本。

云计算接入平台

该方案的云计算接入平台创新地应用了虚拟化技术和服务器计算技术，应用虚拟化就是将应用的显示逻辑和计算逻辑分离，应用尽可能完整地从用户设备中分离出来，不在本地设备上安装和使用软件，但用户的感觉就像在本地应用软件一样。服务器计算技术(SBC)，是一种在服务器上100%地部署、管理、支持和执行应用程序的模式。它使用一个多用户操作系统和一种将应用程序的界面显示分配给客户端设备的方法。在服务器的数据中心部署软件，通过网络连接方式，服务器可让更多用户接入单个应用“会话”。该“会话”仅将应用界面变化部分经网络返回给用户设备，然后用户设备又会将鼠标控制和键盘敲击数据传输到“会话”中。(原理如下图)

实达云终端产品

该方案还配备了由实达公司自行研发、设计并制造的9030X2M嵌入式瘦客户机，它是一款高性能产品，辅以完备的接口设计，高效、稳定、简洁，可轻松应对各种环境要求，已在国内多家银行、保险、证券机构广泛应用并获得客户的一致认可。

实达9030X2M嵌入式瘦客户机拥有多重系统保护措施，采用系统级的磁盘写保护功能，可控制用户对外设的使用，可对用户的IE应用权限进行定制。内嵌系统级智能还原及恢复功能,可通过系统定制功能轻松进行系统备份与还原，操作简单、控制方便。这样可以将IE浏览器和营业厅日常工作所需要的各种应用系统安装在虚拟化服务器上并进行发布，营业厅内所有用户的每一个上网行为都会被虚拟化服务器详细记录，从根本上实现了对营业厅员工上网行为的集中管理。

实达9030X2M采用强劲的INTEL双核处理器，致力于解决金融行业不断增长的新业务、新应用，完全满足诸如图像及大数据处理的诉求。同时终端管理工具可免费提供由实达公司独立自主开发的终端管理工具，可轻松实现会话管理、用户管理、终端远程管理和控制、打印管理、应用程序发布、终端程序在线升级等多项功能。运营商营业厅的大量 PC 转变为云终端，实现了对全部管辖范围内桌面系统的集中管理，解决了当前困扰运营商的桌面系统升级、维护、更新、安全等诸多问题，大大简化了营业厅的桌面应用环境，极大提高了桌面生产力和有效地降低了桌面管理成本。