以“从管理到运营”为主题的“洞见2019-中国客户运营峰会”，于2018年11月22日在北京中关村软件园成功举办。中国客户运营峰会作为客户运营领域专业的高端会议，自2016年开始，已经连续举办了三届(原中国CRM峰会)，获得了业内专家与学者的高度认可和一致好评。本次盛会可谓是大咖云集，巨头与新贵齐聚，微软CRM、浪潮、销售易、纷享销客、鹏为软件、六度人和EC、神策数据、爱客CRM、环信、一号互联、网易七鱼等国内外客户运营领域知名软件厂商悉数到场。鹏为软件应邀参加了本次峰会，凭借其十余年来在CRM领域的深耕和突出贡献，荣获了2018中国CRM企业年度贡献奖!

作为客户运营行业的一道靓丽风向标，此次峰会由中国软件行业协会指导，中国软件网主办，北京中关村软件园、中国软件行业协会应用软件产品云服务分会、海比研究等机构联合主办。中国软件网、海比研究总裁曹开彬在会上发布了《2019中国客户运营趋势洞察报告》。报告认为，2018年CRM的市场规模为73.64亿元，市场增长率约为25.92%。其中，CRM市场的国内品牌市场规模约为53亿元，CRM的SaaS占比约为35%。CRM市场竞争局势愈发白热化,CRM也正逐渐成为企业客户运营统一平台,同时更多处于领头羊地位的SaaS厂商打造PaaS平台，构建属于自己的企业应用生态。

中国软件网、海比研究总裁 曹开彬发布《2019中国客户运营趋势洞察报告》

鹏为软件创立于2005年，十多年来，一直专注于CRM软件产品研发、解决方案及技术服务的创新型企业、国家高新技术企业、深圳市高新技术企业、广东省自主创新示范企业、深圳市软件协会副会长单位。公司总部位于深圳，并在北京、天津、广州、南京、苏州、武汉、成都、青岛、郑州、石家庄等地设有多家分子公司，并在南京设有研发中心。鹏为软件一直秉承“让管理更简单”的价值理念，借助移动互联的新思维与新技术，不断发掘新的商业模式，不断提升管理模式与管理水平，不断提升核心竞争能力。

鹏为软件荣获2018中国CRM企业年度贡献奖

截止2018年11月，鹏为软件已经成功服务了全国上万家企事业单位客户，其中包括：中粮集团、海航集团、长虹集团、中金支付、中航工业集团、中信建投、马可波罗、中国化工集团、国药集团等世界及中国知名企业。2015年公司完成了股份制改造，正在成功实践“科技+资本”的运营模式，2017年位于国家级软件园——南京软件园的鹏为大厦正式奠基建设。

专注CRM软件领域13年，鹏为拥有自主知识产权的30多个单品的CRM系列产品，产品涵盖高中低端企业级应用。在企业级移动互联网大潮下，鹏为相继发布了5代移动化应用方案，帮助企业快速建立移动互联的新办公模式。

鹏为软件凭借其十余年来在CRM领域的深耕和突出贡献赢得了评审专家的一致好评，荣获2018中国CRM企业年度贡献奖，可谓实至名归!