“振兴路蛋糕店有占道行为，在店门口放了广告牌，还有桌椅等物，请马上去处理。”日前中午11点多，在梅溪镇智慧城市指挥中心，工作人员通过实时浏览智慧城市管理平台，发现了一家店铺的占道行为，立刻派单至城管网格员微信群。

随着鼠标移动，笔者在指挥中心“跟”着接单的网格员来到现场，大约5分钟左右，在网格员劝导下，蛋糕店服务员将广告牌和桌椅收入了店内。

“以前是由人去采集信息，现在由13个天眼系统实时监控，工作人员只要坐在指挥中心，就能通过浏览平台发现各种问题，及时派单解决问题。”梅溪智慧城市指挥中心副主任金亚鑫介绍说，过去人发现不了的问题，或者采集不到的证据，现在通过这个平台都能办到。事实确实如此，前几天，金溪花园有居民燃放鞭炮，并且只燃放了一个鞭炮后就迅速离开。“如果由人去采集证据，那是不可能的事情。我们通过管理平台实时监控，将证据锁定，当事人自然无话可说。”金亚鑫说。

据悉，该智慧城市管理平台信息与公安、林业等共享，在建成区内分布有7个网格，方便网格员在接单后，及时就近处理各种问题。自11月20日启动以来，每天都能发现20多起涉及道路交通设施、市容环境方面的问题。

打造智慧城市的目的，就是改善人居环境，使人民群众生活得更安心、更省心、更舒心。梅溪镇相关负责人介绍，智慧城市建设是该镇小城镇环境综合整治及省级小城市培育试点内容之一。“智慧城市建设的内容很广，我们将结合梅溪镇实际，进一步探索、完善。”该负责人介绍说，智慧城市建设把镇“四个平台”首先纳入其中，为让“四个平台”智慧起来，梅溪镇共设置网格53个，每个网格至少配置一名专职网格员，各网格内安全生产、环保、社会治安及社情民意等基本实现了统筹整合，动态管理。

“我们还将在智慧民生等方面进行探索，最终实现政务管理更高效、城市管理更精细、民生服务更便捷。”该负责人表示。