7月9日6时43分，金华东阳数字城管采集员小张在城南东路80号某茶楼西侧发现一堆暴露垃圾，便拿出手机拍下照片，随即用“城管通”上报给市数字城管监督指挥中心。8时01分受理员受理，3分钟后值班长审批立案，派遣员便立即将案件批转至环卫处。9时01分，环卫工人处理完毕，采集员小张复核后，将处理结果拍照报指挥中心，予以结案。从案件受理到处理完毕仅用了1小时。

去年5月1日，东阳数字城管系统正式运行。除了利用公安部门已有的2500多个路面监控外，还增加了数十个高清摄像头对城区主要道路出入口及部分街路进行实时监控，并在城管车辆上安装车载视频设备，使30平方公里城区的市容市貌、环境卫生、公共设施、大气扬尘污染防治等问题都“难逃法眼”。

截至目前，数字城管平台收到各类处置事件达28459件，实际处置27068件，结案率达95.37%。

从去年10月1日起，东阳城区800多名环卫工人也加入信息采集员队伍。同时，东阳还在筹备开通“数字城管”微信平台，让市民可以直接参与城市管理。今年5月1日开始，东阳数字城管正式开启“大城管”模式，公安局、民政局、国土局、建设局等40个部门、单位都加入“大城管”管理体系，充分发挥了数字城管平台敏捷、快速、高效的特点，跨部门联动处置城市管理各类问题。

昨日（7月16日），笔者在数字城管指挥中心平台看到，不仅每个案件的上报时间、处理时间、核查时间都清清楚楚，系统还会根据结案率、一次性完成率等考核指标自动生成评价结果，对行动迟缓或处理结果不理想的，数字城管会对负责此案件的单位亮起红灯，要求责任部门说明原因，并上报指挥中心备案并作进一步处理。相关处置部门是否做到限时办结同时纳入绩效考核，考核结果每月公布。（、