好奇被打击 用户需求难满足

"后悔了！买这空气检测器真成摆设了，就装修房子以后用过一次，以后就一直放在家里了……"

相信不少消费者都有这样的体会，在看到一些新奇古怪的产品总会被其吸引，但在购买以后却成了家中的摆设，或许这就是冲动消费的惩罚吧。智能家居产品早已不再陌生，设备的功能总是多种多样，但在好奇心的驱使下，不少用户都觉得"坑"了，智能家居怎么会沦为了"一次性"用品？即用户使用过一次，就没有长期使用的欲望了。

体验差，几乎成了智能家居产品的代名词，不少消费者都有通过留言反馈，其购买过智能家居设备其体验非常不少，与自己想象中的智能产品完全不同。当然，这其中可能有部分消费者曲解了产品宣传的意思，没足够了解产品的功能就匆匆下单了；再有就是商家在介绍产品时，多少会夸大产品的功能，但实际应用中，产品的某些功能可能并不完善。

对于当前购买体验智能家居产品的用户，多数还是出于好奇的心态，即想了解下智能产品究竟能为生活带来怎样的变化？显然，消费者的这份好奇备受打击，不仅没有得到想象中的"乐趣"，体验过程也是各种"心酸"。因为部分智能产品功能不稳定，使用过程会出现手机与设备连接失败等问题。

再有就是用户体验过程中的那种落差，在产品宣传或对智能家居的想象，在某些科幻大片中，或许能看到未来生活的种种画面，人们仅需简单的操控，即可解决生活中的各种苦恼。但真实的体验中，用户很难在智能插座、智能窗帘、智能摄像头中找到那种"畅快"的体验，难免被心中的那种落差所影响，全面的否决的智能家居产品。

高价低质 性价比难以彰显

"高价格"是智能家居的另一标签，不少消费者在看到产品的售价后，可能都没有了解产品功能，就已经在心中Pass掉这款产品了，原因就是价格太高不适合普通消费者使用。

相信有过这样经历的用户不在少数，消费者都会根据自身的购买力来购买生活用品，而智能家居设备则是面向广大消费者的，而并非奢侈品。高价格无疑阻碍了产品覆盖面，让不少感兴趣的用户无法即时体验前沿的科技潮品，同时厂家也难以扩大产品的售卖渠道，双赢根本无从谈起。

不仅国内有着大量的智能家居厂商，同样还有不少国外创业团队的产品流出，其产品价格乍看起来好像也还可以，但一看货币单位顿时醉了，英镑、欧元、美元，换算成人民币则彻底没了市场。况且由于国内外用户使用习惯的差异，不少外来产品都面临着"水土不服"的问题，智能家居产品的本土化也显示异常重要。

综上所述，智能家居产品不仅要有靠谱的功能，还要具备"接地气"的价格，起码能让消费者拿出勇气去尝试。再有需要强调的便是设备的体验了，智能家居产品首先要方便人们的日常生活，但手机+设备的控制方式显然并不便捷，使用每款设备都要开启对应的APP也是一种无奈。 商家同样要优化产品的应用体验，解决消费者操控的难题。