智能家居领域的一个尴尬现状是：固然功能方便且多种多样，但人们对这些硬件的黏性并不高，使得这些功能变成了鸡肋。

清晨醒来，空调已调试到了最适宜的温度，窗帘自动打开，透入温暖的阳光，咖啡机已煮好双倍浓缩咖啡，面包机烤出的吐司正是你喜欢的硬度，冰箱里的食物还未吃完，新鲜的货品就已经送货上门，另一侧的显示屏上，一天的行程已经被安排好……

以上是英国迷你剧《黑镜》圣诞特辑中展现的未来生活场景。剧中，这一切都由女主人的潜意识复制品来操控：尽管“她”只是一段存在设备中的代码，不过，“她”对女主人的生活喜好了如指掌，因为从某种意义上来说，“她”就是女主人本身。

对忙碌的都市白领们来说，如果价格在可承受范围内，大概没人能抗拒被如此妥贴管理的家。而现在，借助物联网技术，能远程操控甚至自动工作的家电已经开始逐步进入普通人的生活，科幻剧在一步步变成现实。

Broadlink创始人刘宗孺就是这样一位致力于将科幻剧现实化的“设计师”。从2012年始，Broadlink从Wi-Fi芯片开发转而涉足智能家居领域，短短三年多的时间内，它已经成长为这个行业内的知名品牌。从Broadlink的发展轨迹，我们可以窥见物联网更广阔的想象空间。

智能家居是个系统工程

2011年，刘宗孺从澳大利亚回国创业，最初做的是下一代Wi-Fi芯片，但发现技术太超前，便在2012年转换方向，开始在Wi-Fi控制芯片的基础上做智能硬件。

在创业初期，他选定了三个方向，包括可穿戴设备、家庭健康监护设备和智能家居。在调研过程中，刘宗孺发现，可穿戴设备的技术在现阶段并不成熟，无法给用户提供良好的使用体验。而他的判断是智能家居时代即将到来，理由很简单——智能手机的爆发让Wi-Fi网络变得普及，很多人都会在家中自己架设Wi-Fi网络，有了这个基础，智能家居的开发变得顺理成章。

在当时，智能家居仍算得上是一个传统行业，商业化的探索路径显得无比笨重：介入这个领域的往往是像Control4、ABB、快思聪这样的系统集成商，它们事先设计完成一整套大的系统，然后和房地产商合作，在房屋装修时便已铺设好。与这样的大动作相适应，智能家居的价格动辄十几万元，甚至三四十万元，对普通人来说可望而不可及。

刘宗孺希望能改变这样的模式，将智能家居变成真正可用的产品。起初的想法便是从单品突破，这一观念持续至今。Broadlink的智能家居单品特点显著：一是可以让用户即插即用，采用傻瓜式操作，不必专业人员调试程序；二是可以在一个单品之上叠加另一个单品，慢慢组成一个大的系统；三是单品价格低廉，能够有效降低用户的使用门槛，让用户乐于尝试这些新鲜事物，并在尝到甜头后开始使用全套的产品。

而在单品的选择上，Broadlink也颇费心力。最开始，Broadlink尝试给太阳能热水器做智能化解决方案，相比较海尔、美的这样的家电巨头，做太阳能热水器的厂商自己并无相关的技术开发基础，也就更容易接受第三方企业在自己的产品上加装模块。

可是虽然做成了智能化产品，但这些厂家只生产了500多件，然后将产品放到展厅里展示，并不正式投入市场售卖，这让刘宗孺意识到，仅有产品是完全不够的，市场教育和催熟同样重要。

直到2013年，物联网作为一个概念开始变得热火朝天，智能家居也随着互联网经济这一新热点在媒体上经久不衰。跟随这波热潮，这一年的2月，Broadlink推出了第一款Wi-Fi插座。相比太阳能热水器，它的用户学习成本低廉，只需要智能遥控器，就可以远程控制家中所有可以用遥控器控制的家电。

虽然有硬件制造的背景，但在早期，Broadlink的产品在设计时对装配的难易度欠缺考量，导致后端的量产变得极其困难。

经过与代工厂多次磨合，这些问题被逐一解决。但与此同时，从不满足于现状的刘宗孺又开始琢磨新的产品——毕竟，一款控制灯光、窗帘的产品离真正的智能家居还很遥远。他认为要真正让智能家居进入人们的生活，必须加入大家平时都在用的家电，比如空调、冰箱、洗衣机，甚至还有油烟机。

一个模块串联的生态系统

2014年5月18日，Broadlink在南京鸡鸣寺发布了Broadlink DNA计划。它并非一款单独的智能硬件，而是一个智能化交钥匙解决方案，通过这个模块，家电合作方只需要预留一个Wi-Fi接口，就可以在一周内实现智能化，所有设备一键相连，云服务和App则由Broadlink免费提供。

在建立这套生态系统之前，Broadlink开发的都是智能硬件单品，刘宗孺想将其做成一个“智能家居自选超市”，从最小的插座、开关和遥控器出发，Broadlink积累了足够的经验，就有了布局大系统的实力。

目前，Broadlink每月生产二三十万个Wi-Fi模块，到3月可达到五六十万个。Broadlink DNA计划发布至今，加入这个计划的合作方已经超过100家，其中不乏三菱、霍尼韦尔、松下这样的知名家电品牌，与国内品牌的合作则更广泛，覆盖了海信、TCL、苏泊尔、方太和老板等品牌，已经有三十余款智能家电开始在线上销售。

在刘宗孺的设想中，这是一个快速实现家电智能化的解决方案，因为家电厂商不必自己去开发整套系统，只要加上一个模块便可以让家电互联，这听起来与智能电视机顶盒的思路类似。在他看来，未来的家庭控制中心一定在云端，大家遵守一个共同的协议，无需硬件改动，便可以实现互相连接控制。

Broadlink创始人刘宗孺

例如，一台普通的家电在加上Broadlink DNA模块后，首先是连接上网，可以让用户通过App远程操控，但这并不是刘宗孺定义中的“智能家电”。在他看来，Braodlink DNA可以作为纽带，串联家电厂商、智能传感器、智能路由，以云端为核心，在这套庞大的生态系统下，传感器可以控制家电自动运行，不同品牌的家电可以互动，让后者真正地智能起来。

Wi-Fi模块是Broadlink的强项，云端技术有几个合作伙伴的支持，硬件成本上则已经控制在一个模块二三十元，对于刘宗孺来说，最苦的活还是和家电企业之间的沟通。他告诉记者，Broadlink需要给100多个厂家提供技术服务，从生产线开始就配合它们的生产，由此产生了庞大的工作量。不仅如此，在后期，Broadlink还要根据厂家的需求来调整自己的App。

在计划执行早期，说服厂商加入这个模块也不是一件容易的事。对于家电厂商来说，加入Broadlink DNA计划有两个顾虑。第一个问题是，在智能化后，用户到底是否会买单？如果仅仅是用手机App控制家电，对于用户来说黏性会很快降低。对此，Broadlink正在设计解决方案，尽量让用户和家电的交互更为顺畅和自然。

第二个问题是，在这个生态系统下，不同品牌的家电之间实现互通，一些企业互为竞争对手，要不要做，做到什么程度？这是企业在早期纠结的一个问题。但刘宗孺对此似乎并不是很担心，“现在这个小生态系统已经建立起来，实现了良性运转。”Broadlink连接了家电企业、传感器企业和各大平台公司，也连接了运营商，以电信的第二代智能网关为例，其中内置了Broadlink设备的自动配对功能，这就可以真正实现Broadlink设备的“即插即用”，就连一个简单的验证密码过程都可省去。

除此之外，Broadlink还支持苹果Homekit。同时，借助京东、点名时间等多个渠道，智能家电也有了销售渠道，这吸引了更多厂家加入到这个生态系统中。

当然，Broadlink并不是国内唯一在做智能家具生态系统的公司，与之相比，小米的做法更接近一个闭环，做模块也做单品，都以小米的品牌为核心。

从大玩具到人工智能

在这个行业内，Broadlink也许算不上潮流的引领者，但在模式上算是第一个吃螃蟹的人，凭借这一模式，Broadlink可以给用户提供几十元的智能硬件单品让他们体验，但后者更多的是乐于尝试新鲜事物的年轻人而非家庭主妇，这构成了一个智能家居领域的尴尬现状：固然功能方便且多种多样，但人们对这些硬件的黏性并不高，使得这些功能变成了鸡肋。事实上，刘宗孺自己也曾在接受媒体采访时说，智能家居现在大部分还只是“大玩具”。

一些智能家居的概念确实是“伪命题”，他对记者举例说，“如果你做出一个可以远程控制冲水的马桶，这对用户来说有什么意义？要实现感应冲水，红外线就能解决，完全没必要连到互联网来做这个事。”

另一个例子则更实在：如果一个空气质量传感器只能告诉你空气污染有多严重，却不能及时帮你净化空气，那这样的产品也只是玩具而已。

刘宗孺将智能家居的建设分为三个阶段：第一阶段是设备要联网，就是远程控制家电；第二阶段就是通过传感器让设备自动运行，不管是通过温湿度传感器、人体感应传感器还是摄像头，通过感应环境的变化，让设备自动去工作，而不是总是要通过手机去操控它，这是Broadlink现在要完成的阶段；第三个阶段就是真正地把人工智能引进到家庭里来，背后靠的是数据挖掘。

用形象的说法来说，Broadlink的模式是将传感器作为一个人的五官，智能设备作为人的手脚，现在只缺一个大脑，而在这个大脑建成之前，Broadlink尚在耕耘前期的基础建设。

刘宗孺告诉《天下网商·经理人》记者：“现在大部分产品还没法做到你离开它就不行、就不舒服，如果要实现智能化，我觉得最有可能的还是空调和热水器，前者可以根据环境温度自动调节，让你在回家的时候就能有一个舒适的环境，后者则可以大大节约电能。”

他在公司里设了一个展示厅，装配了Broadlink的全套产品：走进展示厅，灯自动打开；坐到电视机前，电视机自动播放节目，头顶的灯光调暗；走到厨房，油烟机自动开始工作；只要对iPhone上的语音助手Siri下一个指令，便能控制全部的灯光。

这更像是刘宗孺心目中未来智能家居的雏形。“如果加入面部识别功能，我们还可以知道是家中的老人还是孩子回家了，据此做出不同的反应。这个传感器甚至能识别出你的表情，”刘宗孺对记者说，“总不见得你在很高兴的时候回家，音响给你放特别郁闷的音乐吧。”

刘宗孺认为这个行业还需要时间去做出好的产品。在他看来，物联网的应用一定会从家庭开始，打动老百姓的东西才会普及。现在，家电联网的趋势是无法阻挡的，就像iPhone出现之前，没人预料到如今智能手机会普及得这么快一样，智能电视也很快从“没什么用的东西”成为市场主流，在将来，家电的智能化一定会变成标配。

随着几大巨头开始发力，刘宗孺判断，2015年会变成物联网的整合之年，Broadlink将不满足于快速卖出产品，而要在技术上做到行业内领先。

为了实现真正的智能化，Broadlink已经在与几家公司一起合作，并在3月发布新一代的产品，用机器人来和用户做语音交互、捕捉人脸、识别表情，基于此再做深度学习和数据挖掘。这样，机器人就可以变成智能管家，代替人们去指挥家里的电器，“用你自己都还没想到的方式来帮你生活得更舒适。”