中国电信作为运营商中在政企市场耕耘多年的老兵，对于企业级融合通信有着深厚的理解。而在移动互联网时代，中国电信同样也做了大量的探索，在今天的UC协作及音视频融合通信论坛上，上海电信新兴业务中心产品运营室主任包巍为大家带来主题为“移动互联网时代的融合通信”的演讲。

首先，包主任向大家详细介绍了上海电信新兴业务中心，该中心是去年年底成立的，自成立之初，上海电信新兴业务中心就专注于在移动互联网特别是移动互联网领域的创新，也包括很多增值的应用，各种家庭的应用，包括ICT，3G、4G都是串在新兴应用之中。

上海电信新兴业务中心产品运营室主任包巍

近年来，通信领域变革浪潮此起彼伏，其中，最大的变化就是移动互联网突然之间就来了，移动互联网的用户，目前看各个互联网公司的年报和半年报，都已经到了四亿的用户，就在去年的年报出来的时候，腾讯的微信是4亿用户，360的手机安全用户是4亿，今年半年报的时候这两个都是6亿，有大量的亿级用户，包括百度的搜索，百度云，去哪儿和携程都是2亿级的用户。移动的用户现在非常丰富，没有安卓市场，没有iOS的市场，应用都是百万级以上。也就是说，基本上用户想看一个东西的话，比如搜一个APP，肯定搜得到。

此外，移动计算能力也非常强大。包主任说道：“今年的手机标配的东西都是8核，出来的东西都是8核，8核是什么概念？原来是到两个4核，在自己的演示里面也都是4K的高清影片，但到8核的时候我们有可能玩的都是3D的东西，移动的计算能力非常强大，手机的计算能力，将来跟PC完全是一致的。还有去年开始现在进来的就是智能硬件，马上就要到来。百度刚刚发了很有趣的东西，百度搜索说能不能有一个能够测试地沟油的筷子。结果百度前两天发了一双筷子，上面有四个传感器，但所有的东西带来了对于融合通信带来的结论是什么？”

由此可见，融合通信的发展已经从原来的语音的融合、固音的融合，包括宽带的融合，马上就转到任何地方任何时间的移动的融合，同时从通信的融合，通信从人与人之间的融合，就变成了人与机器的融合，机器与机器的融合，智能的硬件不单单是硬件本身，而是体系观的延伸，就是人人都可以变成钢铁侠，这是新的时代融合通信发展的趋势。

接下来，包主任和大家谈了一些比较可能趋势性的东西。包主任提到四个使用场景，通过相对鼓励的四个使用场景，和大家分享了一些他的一些想法、愿景，还有现有产品的储备。

第一个场景：个人

以前，我们原来讲融合通信的时候，讲什么东西？就是个人一号通。个人一号通是什么？是把公司的电话作为第一号码，打公司电话，如果公司电话没人接，可以转到手机，手机再没人接，如果你愿意的话，可以把家庭的号码顺为第三个号码，让人不断的找到你。但在移动互联网时代，这个语音的个人通信，适应这个时代，上海电信 出了一个微创新——马甲号。

包主任说在演讲中说：“以淘宝和嘀嘀打车为例，淘宝的APP也肯定是4亿级的用户，基本上人人都会用。但淘宝有一套非常安全的论证体系，隐私不大会泄露的，最后泄露的时候是在什么地方呢？就是快递，快递会泄露手机号，一张快递单4毛钱，我们的手机号会被泄露。还有嘀嘀打车，嘀嘀打车非常火，但是嘀嘀打车我们认证的时候首先是手机号去认证，司机我们在接我们的时候看得到我们的手机号码。可能会遭到司机就骚扰，我们现在已经做出了另外的东西“马甲号”就是一个秘号。我们刚做出来的，马甲号出来的时候，我们拨打这个号码的时候，留在淘宝或者是嘀嘀打车上的就是虚拟号，它有可能存在一天，存在两天，存在三天，然后短信语音找你的时候，都是一个虚拟的，你不要了，过两三天就没有了，穿上马甲非常开心，没有骚扰。这是个人融合通信方面一个新的产品，我们在移动互联网方面更多的采用的是微创新的东西。”

第二个场景：家庭融合通信

家庭融合通信有两块最受广大用户看重的内容：一块是安全，一块是亲情。

安全

基本上现在的家庭结构，是421、或者422，或者是一个家庭，大家生活在一起的可能是221，或者222的结构。这样的话，对于儿童和老人来说，第一个比较担心的是他们到底在什么地方？为此，上海电信在守护安全方面加了定位。定位还是一个比较简单的东西，后面在创新当中，就是说路径。家里老人平时出去或者是小孩上下学有一个固定的路径，跟踪得到。有了这个路径之后，甚至还可以划一个范围，就表示说，老人平时周边在小区周边三公里转悠的，出了三公里就会收到短信或者互联网上的提醒，给中年人家庭主要的使用者，就是说家庭老人离开了平时所在的地方。可以去联系一下老人有什么事情吗？或者如果是小孩，要联系一下和同学出去了，当然这个还是要征得老人和孩子的同意。 另外一个守护安全的概念就是健康监控。

包主任说：“这个健康监控的小图是美国现在非常红的公司做的血糖测验仪，原来测血糖是要一滴血的，它可以不用血，贴在皮肤上就可以测血糖，类似于这样的智能仪表硬件，以后将越来越多，这些东西就可以守护老人，如果有任何意外的情况，一方面把这些信息传送给我们，另外一方面，通过接入端管云和医疗云，马上就可以看到老人的情况，比如说心率正常不正常，他如果是血糖高了，高到什么程度，要吃药才可以给我们进一步做生活提醒。整块，其实是离不开我们的移动通信的核心，就是说手机。离不开智能管道，离不开我们的云结算，这块整个都要融合起来。”

共享亲情

共享亲情现在有非常多的东西，主要是视频通信类的业务。有微信的视频有iOS苹果的FaceTime，等等东西。但是电信可以提供一个更方便的一些方式，就比如说对于老人或者小孩，至少老人这边，拨打电话是没有问题的，但上海电信的融合通信可以做成IPTV上、手机上、Pad端、PC端、在家里的IPTV，或者家里的Pad上就可以用家里的固话号码作为一个接入号，在手机端或者Pad离开家庭的宽带区域，就可以用一个手机号作为接入方式。这样是提升使用的便捷度，同时因为电信级的视频通信还是相对比互联网级的更有保障。这是上海电信在家庭方面的一个考虑。

第三个场景：企业融合通信

包主任从运营商能够做哪些事情的角度向大家做出三个方面的介绍，包主任说：“ 第一个提供无缝网络，包括3G、4G、包括WiFi、包括有线的接入，同时我们这个网络是全球的，就是说我们现在有非常多的海外机构，我们有非常多的海外的布点，可能我们跟华为一直在同一个地方，会这里有华为，这里有中国电信，这里也有中兴通信，我们大家一起“出海”，可以“提供全球网络”。 第三个可以提供安全的通道，互联网的方式再怎么说？受攻击的概率不高，运营商的好处就是我哪怕发现了，我物联网变成一个封闭的网络跟互联网就隔绝开，对于大企业来讲，对于全球性的企业来讲，所有的办公的协同，内部的通信都是在一个专网上，这是非常安全的方式。”

第四个场景:应急融合通信

从政府角度来看，目前，随着智慧城市建设浪潮的加速，“城市让生活更美好”的口号也叫的漫天响，2010年，世博会结束，也有一些突发事件，不是静安那幢楼就是温州那幢楼，中国每年各个城市都会发生火灾。发生火灾的时候，在美国，美国现在Google出来了一款新的东西就是智能眼镜，个人用户都觉得智能眼镜除了拍摄功能比较酷，第一视角，但很多的专业应用，比如说美国的消防局，它把美国某个州，某个市的消防局把所有管辖范围内的建筑平面图就导到了谷歌眼镜上，所以他们在冲出去的时候，就戴着谷歌眼镜出去，马上就可以知道这个建筑里面结构是什么样子的，这几个房间在哪里？他们马上就可以找到人。但对于运营商来讲，可以提供更多东西。 第一个，可以提供4G车联网，毕竟Google眼镜的这种智能硬件比较小，它可能存储的功能或者是计算能力有些限制，消防车开出去的时候，知道哪里有火灾的时候，现场就可以下，用4G把这个楼的建筑图下好的。消防员就能够看到这栋建筑是什么样子，甚至足够好的话，消防员戴着这副眼镜的时候，有一个虚拟的图象，主要是因为这些3G的东西。 第二个是云服务，运营商可以在云端把消防员的路径都设计好。比如说这个楼层里有几百人，发生火灾了，消防员直接算好，哪个是最短的路径直接冲过来，哪个是消防楼梯直接带着人往下跑。

最后，运营商可以提供IDC，主备IDC，哪怕在上海的IDC出了什么问题，上海电信在内蒙在贵州还有两个IDC的基地可以做灾备的，上海电信的备份，可以是异地备份。如果万一出了什么问题，可以从异地把数据调回来。

综上所述，以上整个四个应用场景，有些是上海电信现有的产品储备，有些还在设计当中，对于那些正在设计当中的产品，让我们一起拭目以待。