2月20日，FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)最近接受彭博社采访时表示，他创办的Internet.org服务就像互联网世界的紧急电话。但从Internet.org与Facebook的密切关系来看，他眼中的“互联网911”似乎仅限于Facebook提供的服务。

“我们认为，与这种模式最类似的就是美国的911紧急电话。即使你没有购买手机套餐，依然可以拨打911。这样一来，一旦遭遇犯罪、医疗或火灾事故，你都可以获得基本的服务。”扎克伯格说，“我们认为，互联网世界也应该有一个同样的服务——即使你不购买数据套餐，依然能够获取基本的健康信息、教育或求职工具，或者基本的通信工具。只不过，在不同的国家或地区，这些服务存在一些差异。”

事实上，扎克伯格所说的“通信工具”指的是Facebook。换句话说，在扎克伯格看来，查看好友的照片并发表评论，与家中遭到抢劫时拨打报警电话有着相同的重要性。尽管Internet.org在印度推出的服务包含了医疗和求职信息，但并没有包含与Facebook竞争的产品。

“具体到它的运作模式，多数互联网消费都是以富媒体形式展开的，尤其是视频。而我们着眼的是文本，就像搜索或维基百科这样的服务，或是基本的财务或健康信息。这些信息能够以相对廉价的方式传输，其消耗的基础设施不足1%。”扎克伯格解释说，“所以，如果想要开发免费服务，就需要保持极低的成本。”

但业内人士认为，这一借口或许可以把YouTube排除在外，但却无法解释Internet.org为何没有包含谷歌搜索、Twitter或其他已经成为现代互联网基石的产品。

尽管没有人会反对普及互联网这一宏大的目标，但扎克伯格在为Interenet.org项目选择服务时的立场却难免引发质疑。