Free Basics，翻译过来是免费基础服务的意思。这是一款致力于将更多发展中国家人民拉入互联网世界的app。Free Basics提供免费但有限的网络服务，希望网络信息能够帮助贫困的人改变他们的生活。36氪之前也报道过该项服务。

然而近日，公民组织Global Voices调查了哥伦比亚、加纳、肯尼亚、墨西哥、巴基斯坦和菲律宾这六个市场之后表示，Facebook并没有实现它的目的。同时也认为，Free Basics自身有很大的问题：它没有满足当地市场的语言需求、有太多来自于美国公司的信息，而且Facebook还掠取了大量的用户数据。

Global Voices的一个负责人说，Facebook没有将开放的互联网介绍给普通人，帮助他们学习、创造和建造新的东西；反而，提供了一个微小的网络环境，并充斥着大量的西方公司文化。这就是数字殖民（digital colonization）。

这是因为尽管不同市场的Free Basics会根据当地市场调整设置，但是内容服务商往往不是那些本地的公司，而是能够采用平台代码的外国公司。这会导致很多原本在本地受欢迎的网站没有出现在app当中。

还有，虽然用户可以使用搜索引擎，但是他们只能看到搜索结果中的标题和链接。点击链接看内容却是要收费的。所以人们只能从标题中获取信息，这会让打击虚假消息变得更加困难。

当然，用户行为产生的所有数据都经过Facebook自己的服务器。因此，Free Basics成为了Facebook了解发展中国家用户习惯和喜好的重要渠道。免费的服务确实给Facebook带来了巨大的利益。

尽管Free Basics还是获得了巨大的增长，目前已有5000万用户在使用这项服务；但是，大多数用户并不是Facebook所希望的初次用户；而是那些本来就能上网，同时希望利用Free Basics免费访问部分网站的人。

一面被印度和埃及政府拒绝、社会组织声讨，一面又获得显著增长。Free Basics的路不会太平。

最后，引用一句扎克伯格的评论：有总比没有好。