开放式标准统一通信 (UC) 的全球领先企业 Polycom 公司（美国纳斯达克：PLCM）宣布推出 Polycom 全新应用服务。此次推出的最新服务共计4 款，可帮助企业加速用户应用、缩短 Polycom® RealPresence® 视频解决方案的投资回报进程。该应用普遍适用于家庭办公室、公司、会议室及全景远真会议室。

据了解，该全新应用服务是基于 Polycom 创新应用方法建立，包含业已验证的最佳实践，可拓展 Polycom® RealPresence® 视频协作解决方案在客户、合作伙伴以及员工中的应用。

对那些希望加速企业投资部署（包括视频协作解决方案）回报的机构而言，实现广泛的用户应用已变得愈加重要。据调查显示，用户应用已成为企业投资实现价值的最重要因素。

当视频协作成为公司日常工作流程的一部分，即可快速实现工作效率的提升与差旅成本和企业运营成本的降低，财务状况将在短时间内得到改观。有客户反映，Polycom 视频协作不但可为其平均节省 24% 的销售成本和 30% 的差旅成本，同时可使产品上市时间平均加快 24%。因此，新应用推出带来的收益及其它各种优势可使Polycom 解决方案的投资在一年乃至更短时间内收回。与此同时，用户也可很快发现：采用视频协作技术不但可为其减少差旅、节省时间，同时也可帮助他们进行更高效地沟通，在更了解情况的基础上完成决策，实现工作生活平衡。

致力于用户体验，实现企业文化转型

Polycom 全新应用服务可满足应用过程中各个重要环节的需求，实现从最初规划、实施乃至广泛使用的最佳用户体验。最新应用服务包括：

•应用咨询：通过构建应用框架，Polycom 咨询人员可进行调查访谈，评估企业需求、目标与技术环境以及用户个人需求，帮助创建解决方案设计，实现可确保成功应用、简单可靠的用户体验。此外，咨询人员还可同客户合作制定行动计划，确定在一定时间内测定应用情况的工具；

•应用门户网站：该项服务提供一款可扩展、低成本的用户友好型解决方案，可取代实施繁琐的现场培训。应用门户网站是一款交钥匙套件服务，可创建包括丰富视频教程、基础知识介绍、常见问题解答以及其它内容的定制在线用户资源，向用户介绍如何让视频协作成为其日常工作流程的有机组成部分；

•应用活动：企业通过开展应用激励活动，进一步提升视频协作的价值与优势，从而加速解决方案的应用。Polycom 不但提供可定制条幅、宣传海报以及电子邮件通信等方式，全部凸显“采用视频技术”的主题，同时还可引导用户迈向公司视频门户网站；

•RealPresence 分析：这项基于云的服务建立在简单易用的报告解决方案基础之上，可通过深入测定分析，准确了解应用进程情况。可便捷定制的报告能跟踪数种标准的应用，而高级分析工具则有助于通知不断更新的规划和资源分配计划，帮助客户确定使用模式、服务质量以及成本趋势等。

企业应用的整体分析

最新服务可扩大 Polycom 现有技术的优化服务，协助帮助客户确保其网络、基础架构及视频环境能够满足用户需求。客户可通过 Polycom 或其合作伙伴的专家参与支持，在企业中实现 360 度全方位的应用。此外，Polycom 的全球服务机构还可提供从设计部署到维护、管理（包括与Microsoft Lync、IBM Sametime 以及其它 UC 平台的融合管理等）乃至现有解决方案优化的整个产品生命周期的全面服务，进而最大限度提高客户投资回报进程。

Polycom 产品与服务总裁 Sudhakar Ramakrishna 指出：“今天，Polycom 通过推出专门帮助客户在企业中创建协作的最新服务设定了一个全新标准，从而实现用户应用，加速 Polycom RealPresence 解决方案的投资回报进程。从最初规划、实施到更长远使用阶段，Polycom 应用服务及其使用的方法都始终以用户体验为重点。”

Polycom RealPresence 视频解决方案基于RealPresence 平台构建，涵盖从移动应用到桌面软件、群组视频系统和全景远真会议系统等各种应用。RealPresence 平台是通用视频协作最全面的互操作型 UC 基础架构，支持高度稳健的配置、管理、扩展性、可靠性、灵活性以及安全性。由于 Polycom 的重点在于互操作性，因此 RealPresence 平台能将彼此孤立的通信系统整合为无缝的协作，让无论是移动、远程还是现场办公人员都可方便安全地使用企业级视频。