——访缤特力大中华区董事总经理陶海东

看似不起眼，其实缤特力在专业语音通信产品市场上，全球份额高达60%，在美国更是超过80%，如果把它仅仅看作一个B2B的公司，其实也有偏差。在消费类语音通信产品中，如蓝牙耳机，缤特力已成为美国蓝牙耳机市场排名第一的品牌，市场份额更是持续增加，与去年第二季同比净收入增长18%；在欧洲的品牌知名度也相当高。

这样一家“闷声发大财”的跨国公司当然不会放过亚太地区，尤其是中国市场。近日，中国经济时报记者就统一通信市场、中国市场策略等问题专访了缤特力大中华区董事总经理陶海东。

发力统一通信

中国经济时报：统一通信是近几年的热门话题，但是市场表现似乎并不尽如人意，请你谈谈对统一通信市场的判断。

陶海东：若是在几年前，我也会对该市场心存疑虑。然而，今天的市场发展却让我坚定了信心。在美国、澳大利亚以及西欧等国家和地区，统一通信市场规模日趋壮大。在亚太地区，中国市场近两年虽是从零开始发展，不过速度极快，突飞猛进，因此该地区一直是缤特力实现增长的一个重要推动力。

据分析，截止到2012年，中国统一通信市场的规模预计将达到240亿元，统一通信市场的稳步增长为企业提供了巨大的市场潜力。

任何一项新技术的市场应用都不可能一下爆发，但统一通信是技术应用趋势，新技术在中国目前的情况下已不再封闭，虽然我们无法预测统一通信市场爆发的时间节点，但增长及爆发点是必然趋势。两年前我们在做这方面的推动时，效果肯定没有今天好，比如中国工商银行的全国30万员工已在使用统一通信平台，我们相信统一通信市场的爆发点正在到来。

在统一通信产品方面，缤特力提供了业内有线和无线两种产品系列。无论专业人员的工作地点位于何处，都能实现高效的业务通信。同时，缤特力与企业级统一通信提供商，比如微软、IBM及思科等，在全球建立了紧密合作关系，这也确保了与其软硬件产品实现了无缝对接，能为客户提供更出色的通信与协作方式。

深耕中国市场

中国经济时报：对于中国的语音产品市场，缤特力是如何预判的？

陶海东：中国对于缤特力所有的产品都是一个非常重要的市场，我们将继续在中国市场增加在生产、研发、客服方面的投资份额，为中国企业和消费者提供满足他们音质、舒适性和设计需求的产品。

中国经济时报：对于中国的个人语音产品市场有哪些认识，是否认为中国的个人语音市场有一些特殊性？

陶海东：以手机市场为例，可以从三方面介绍：首先在蓝牙技术应用方面，中国的市场目前不如其他国家。之所以这样，是因为在规则强制性方面，很多国家要求开车必须用蓝牙，而中国则没有相关强制要求。

第二方面，中国消费者对蓝牙耳机的便利性认识有偏差，因此他们不是很愿意使用蓝牙耳机，从这个方面来说也限制了蓝牙耳机的使用。

第三点，缤特力在中国市场的品牌知名度略低于其他国家，包括像德国、美国或者是欧洲的其他国家。今后缤特力在品牌建设方面还将花费更多精力。不过我们已注意到在中国的一线城市，消费者对于我们的高端产品非常欢迎，包括香港等城市对高端产品的需求也颇为强劲；对于中低端产品，消费者反而未必在意，所以我们认为中国是一个非常庞大的市场，我们会继续发力。

除了蓝牙耳机之外，在游戏方面，我发现中国的游戏玩家在语音方面的需求并不如国外玩家强烈，所以这也是市场的一个制约因素，同时也是今后中国市场的一个关注点。