最近一项关于视频、数据以及语言系统利用互联网整合工作(统一通信技术)产生的经济潜力的调查显示，当这些协作技术具有操作互通性时，他们能够提供能为明确的商业和消费利益。

由Michael Katz博士和Bryan Keating博士进行的关于最近统一通信市场的一项调研。这项研究概述了统一通信厂商对市场的一些潜在负面影响，如拒绝采用行业标准，这将使不同系统间的视频无法进行通话。

Katz博士认为“系统间不兼容性并不是一个抽象的学术理论。每日持续性的经济增长、消费者的利益和企业的生产力是真实的，当一个公司只有一个专用的网络视频系统，而无法与其他系统合作，这就意味着会减少就业机会，个人与企业也无法自由沟通，从而会对全球经济增长的潜力产生负面影响。我们认为，政府应该认真监控这一市场，以确保行业标准的实施，不阻止他人去寻求竞争优势。”

统一通信技术，特别是视频通话技术已经提高了协作能力、工作效率，降低了差率升本，也使得远程培训、服务、医疗保健和教学成为可能。

然而根据Katz博士和Keating博士的研究表明，行业标准是统一通信市场未来发展的重要因素。Gartner资讯公司和Forest&Sullivan公司的分析师发展，操作的互通性企业客户考虑的重要因素，它在提高用户灵活性和帮助客户降低成本方面有重要的作用。

Keating博士认为“当很多部门都开始安全和使用时，统一通信便是一个具有潜在增长空间的行业。对于互联网而言，我们不能有独立的心态。我们必须竭尽所能以确保公司在视频通话等技术应用方面能够坚持使用全球通用的行业标准，这样企业和消费者才能通过这些通信平台充分受益。”

思科发起的这项调研的几项成果：

*统一通信技术在提高企业生产力方面具有很多的市场潜力，但是缺乏操作互通性成为被广泛采用的一个障碍。

*统一通信技术对市场失灵的敏感度很高，这很可能对基于标准的操作互通性的实施产生障碍：

(a)网络的影响力是巨大的，也就是说越多的用户利用统一通信技术相联系，这一技术将变得越有价值;

(b)若使用多个供应商或是经济更换供应商，明显的会使相关成本增加;

(c)某一特定的供应商具有庞大的安装基础程序，同时还有很多重要的附加产品。

*在当前的市场竞争环境下，那些利用专有网络资源取得市场竞争优势的供应商，可以通过破坏行业标准或是拒绝采用行业标准来破坏产品之间的操作互通性。

*由此，卡兹博士和基廷博士做出以下结论，统一通信市场需要密切的监控哪些反竞争行为。当有证据显示有不利于产品操作互通性的市场竞争行为出现时，政府应该记录下这一行为，并且采取适当的补救措施，保证行业标准能够得到遵守。

最近两项有美国和欧洲发起的经济研究表明，视频通话技术将采取合作。近四分之五的美国人认为视频通话技术携手合作对于创造就业机会、促进创新以及在远程医疗、远程教育、业务以及其他服务方面都有非常重要的作用。

同时84%的欧洲消费者认为，视频通话技术未来将要和打一个电话那样简单。

使用视频通话的消费者、政府以及公司正在以惊人的速度增长。

更具思科视觉网络指数的最新数据，在短短三年时间里，每秒时间里花在视频上的所有人数达到了一万。

使用视频通话服务的人也越来越多。

开放的视频社区也将更需要您的支持。