摘要 : 王健林的万汇网用的是App，除了有钱，还有任性的原因，据内部消息，万汇网已经停止了，上个月，我在济南，万达百货内下载万汇网的App已经下失败了，当时就在猜想，万汇网是不是“Over”了。

前言：

王健林的万汇网用的是App，除了有钱，还有任性的原因，据内部消息，万汇网已经停止了，上个月，我在济南，万达百货内下载万汇网的App已经下失败了，当时就在猜想，万汇网是不是“Over”了。

这么有钱的“主”搞O2O，还是没有成功，这是为什么？就是太有钱了！我们在创业O2O，到底如何选择移动端。

市面上一些观点：

很多创业高手跟我说：“一定要重视微信号运营”，“APP是个坑，还是先做微信吧”。手机移动端对O2O的重要，重要到有人舍弃了PC端，所谓：在移动互联网时代，我们要忘掉PC，这样对吗？

做APP面临的问题：容易让创业陷入泥沼：

App是一个麻烦，解决云端、解决IOS、解决android。问题在于解决“如何让客户下载”？第一：为了提高留存，必须要不停地改进产品，进行迭代,这也需要有很大的投入，即使开发了，后期修改也是需要投入精力的，要从财务预算中留出后期升级的费用。云端也少不了开发工作，数据链接稳定性，安全性都需要考虑。第二：让客户安装一个App，就是占领客户的手机屏幕，一定想想，客户为什么一定要安装你的App？我想万达是否没有想清楚，就干了，做了App，对于客户来说，不是得到一个优惠券那么简单。让客户安装你的App，我们可能需要付出5-10元的成本每个人。

把宝压在微信上潜渊中的风险：

我们必须承认，微信公众号的开发，一定是对流量有帮助的，我们可以诱导客户分享链接，发送优惠券吸引流量，利用微信开发会员系统等等。

我们把开发能力放在微信上，开始微信公众号开发的征程。一方面，我们可能感叹自己微信做得太晚了；另一方面，也感受到了微信滔滔大海中的潜渊——能成就你，也可能会淹没你、迷失你，现在关注30个公众号的人，太多了，你被淹没在众多公众号中。

不用对微信公众号寄予全部期望：

做微信公众号，你首先一定要有个清醒的认识：这不是你完全掌控的地盘，你拥有的只是使用权。你的账号是有可能因被举报，或被微信官方认为违规，而被临时或永久封禁。网上一个朋友就遇到了账号被封的问题。这个朋友看到一些账号搞新年抽签活动很火，于是他也策划了一个类似的活动，就是让用户回复数字进行抽签，获得内容。他准备了一个多月时间，结果，刚推出不久，他的账号就被封了。我这位朋友事后进行反思，也找其他人交流，还是没搞太明白诱导分享的准确定义，而在他之前和之后做类似活动的一些大号就没事。他说，做活动前，已经仔细阅读了《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》，还有历来发布的公告。但评判的权力是在腾讯官方的，这就存在很大的不确定性。

如果你把宝押在某个平台上，平台蒸蒸日之时，你就能分享平台成长带来的红利，但假如平台不行了呢？

国内的例子就是微博了，记得四年前，李开复推出《微博改变一切》一书。当时微博如日中天，几乎全民微博。而如今微博的风光早已被微信盖过。虽然微博官方公布的数据还在再创辉煌，但数据是可以障眼的，可以有选择的。用户时间是有限的，当你大量刷朋友圈之时，显然刷微博的时间在变少。微信也存在一些风险，假定微信自己的商城成立了，是否把你的店关了，是个问题，或者不允许你发太多产品信息，你也将死菜。目前刷朋友圈的变态卖家很多，在微信群里面乱发广告的大有人在，只要有卖家侵入你的微信群，那这个群就玩蛋。为什么微信一再重拳打击诱导内容分享的行为？因为朋友圈的承载量是有限的，朋友圈的定位是朋友之间的社交网络。从我个人以及我身边部分朋友的感受来说，现在刷朋友圈的次数和时间比以前少了。为什么会减少呢？因为朋友圈里各种让人不感兴趣的信息越来越多。人们对微信上卖东西的人，已经提防了，好像不再有朋友圈信任背书的优势。

我们利用微信公众号，需要强化微信的两大功能：

微信两个核心功能，一个是即时通讯，一个是朋友圈互动。这两个结合是非常了不起的创造，但是我提出一个问题：你微信通讯录里的人，有多少是你真正关心他生活，爱看他所到所观，爱听他所思所感的呢？我们要利用微信的客服能力，提供给客户快速解答，快速获得服务支撑的能力。我们在朋友圈的互动，利用朋友圈发起自媒体的宣传，给出一些有价值的知识。你可以认为微信公众号是一个内容基地，是一个微信世界的网站，是一张门，通过这张门，让你的理念通往微信的世界，通往一个社交媒体的广泛世界。

表象和未来：

每个人的朋友圈都有些做微商的小伙伴们；很多人都无法把工作和生活分开，在朋友圈里转发公司的相关内容往往成为一种工作要求；微信连接一切的恢弘大志，无数的网站都支持分享，拼命想办法让用户把链接分享到朋友圈里；你现在能经常刷到嘀嘀打车的红包分享，如果有一天微信真连接一切了，你甚至会收看到冰箱和彩电的分享也说不定。

微信公众号让商家成为自媒体成为可能，微信公众号让商家成为自电商平台成为可能。

O2O移动端的选择上我的结论是：

1、没有服务端+客户端开发的双重专职人员时，不要轻易考虑做APP。

2、不要轻易放弃Web，电脑网页的用户数没有跌到那么惨，至少大家工作还得用电脑，还有搜索引擎的流量。有条件Web要能够适配手机，方便用户移动设备访问。

3、越早运营自媒体（微信公众号为主）越好，其他平台媒体号也可以考虑，比如今日头条、一点资讯、搜狐、网易的，启动成本低。等于是把你的想法用简单的方式去试运行，你能获得用户的直接反馈。所谓运营，无非是把尝试成功的模式放大，更深、更广、更系统。

4、我们有能力让微信公众号、手机网站、PC网站、App成为统一，四个平台有统一的内容发布平台、产品展现平台、会员管理平台。

5、选择O2O的平台，一定先以移动端（手机网站）开发为核心，再开发一体的PC端、APP端、微信公众平台端。

6、阶段性建设O2O移动端，App是最后阶段对客户的黏着，但先做手机网站最关键。

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