国内运营商推出的IM产品为何总是频临没落？联通的沃友，移动的飞聊，电信与网易推出的易信，易信也主要由网易运营，几乎没电信什么事，运营商拥有大量的用户和专业的服务体系，为何在IM上会频频失利，甚至一败涂地？

作为运营商用户的延伸，IM用户对于他们来说具有无可替代的作用，这也是运营商要构建IM、突破自我的一个重要原因，而且这个根因会驱动着运营商永不放弃的进行改革、创新、重建与自我突破，虽然总是以失败没落告终。

于其说运营商与OTT服务商IM竞争是一场商业活动，还不如说这是一场战争，这其实就是一场战争。大家都明白战场是血腥的，要流血牺牲的，而对于运营商IM与OTT服务商这场战斗来说，虽然没有战场的流血牺牲，但确实是有血腥味存在的。这是无形的，一股无形的力量在推动着这一切前行。

在第二次世界大战期间，希特勒战败后被囚禁在一个孤岛上，离开人世的时候说过一句话“我最大的敌人就是我自己”，运营商构建IM的最大敌人其实并不是微信，而是其本身，最大的差异也不在设计、开发、测试等，而在于思维，逻辑与体制，如果运营商能战胜自己的这些问题，那么成为行业第一也是有很大希望的，微信的“后人发，先人至”让运营商明白了一个深刻的道理，那就是“变则通，通则久”，现在运营商正在变通，那么如何变通？是运营商重构应该深思熟虑的。

每个赛车手都明白在赛车时，超越对手最好的时机是在弯道，因为在平路上车速都是差不多的，而运营商总是在弯道中失去机会，虽然拥有大量的用户和专业的服务体系，却在IM上会频频失利。

　　其实运营商IM如果能够做到如下，还是机会多多的。

1. 对于行业进行深入了解，进行规划与研究，建设良好的体制，建立适合自己产品的发展策略。

2. 设计每一个细节完美的产品，让用户情不自禁的爱上产品。

3. 对涉及的模块进行垂直化细分，在保障品牌、服务、质量、用户体验的情况下，进行资源整合。

4. 永不停息的推广产品，滔滔不绝的说服用户喜欢产品。

这一切的关键是运营商能够互联网化，凝聚一流的人才，建立良好的文化体系，对未来的发展方向与趋势进行预测并把握先机，其实凭借运营商的资源，IM还是机会大大的有。