前不久，我上中学的女儿跟我提出，她想要一部iPhone。为什么？她说，iPhone给她提供的服务比以前她用的AT&T要好。她并不知道iPhone使用的是AT&T的网络，她只是把iPhone 看成和她的iPod一样：一个完全的苹果设备。

AT&T与苹果达成的iPhone独家合作，为他们带来了巨大利润，但同时也带来了一个重大挑战，即无法在用户当中保持核心地位。利用一个智能的网络是运营商应对这一挑战的关键。苹果率先推出了网上商店，使用户可以在网上下载应用程序，绕过了网络运营商环节。其它智能手机厂商也效仿这一概念。现在越来越多的无线运营商希望回到原来的合作关系，将一些智能手机应用商店融入到自己品牌的网上商店中。与拥有实体商店的运营商一样，这些运营商也会为他们的客户提供服务，如怎样使用他们的应用程序的指导性服务。
      
网络运营商可以看到发展趋势，能够根据客户的行为、所在位置以及使用的手机品牌等来提供机会。运营商的分析可以帮助应用软件开发商改进产品，进一步提升价值。拥有智能的运营网络还可以使应用程序无法被其它对手复制。

Verizon Wireless的首席执行官Lowell C. McAdam在一次接受《纽约时报》采访时提到，去年秋季Google与Verizon Wireless签署合作协议的主旨就是希望利用网络信息来开发Android手机。

McAdam 指出：“你会发现这些手机中有些其它Android设备没有的功能。我们的目的就是要超越其它竞争对手。”

分散式智能

运营商希望创造具有分散式智能的网络。一个在边缘具有智能的网络在搭建和运营上成本更低，但却能够带来更好的使用效果。通过改造网络进行有效的流量管理可以带来一种全新的移动互联网体验。
      
与其在一个信号发射塔中接收作为一个流媒体的数据、语音和视频，然后再把所有数据发送到网络中心进行整理，不如采取更为有效的做法，即在网络边缘对流量进行分析，然后直接发送到目的地，而无需将其发送至核心网。大量新的数据流量都想直接进入互联网。从网络边缘卸载数据可以增强使用效果，且无需大幅扩充核心网络容量。

移动互联网要求无线网络变得更聪明。在当今的有线互联网上，内容提供商很清楚他们的内容就是通过PC或Mac电脑浏览，而采用无线互联网的设备则更加多样化。一种分散式的智能网络可以通过来自用户手机的参数进行分析，进而调整速率，为该用户创建一个优化的屏幕分辨率。该网络还可以为用户定制内容，或插入那些用户同意接收的广告。

智能网络会了解很多关于用户的信息，比如他们用移动设备来做什么以及什么时候做等等。可以利用这些信息在网络边缘缓存一些数据或视频，然后再在用户需要的时候快速推送，这同样减少了对网络核心容量的需求。
      
贴身服务
      
当互联网移动起来的时候，它也变得越来越个性化。我希望我的手机更加具有个性化，这样它就可以帮我协调我和家人之间的活动。比如，当我收到某个活动的邀请时，如果我的手机能够马上自动查看我妻子的时间安排，看是否我们同时都有时间参加此次活动，那么就会对我非常有帮助。

移动设备中越来越多的应用意味着即使人们使用的是同一款手机，每个人的使用方式也会大不相同。对于我来说一个非常微不足道的应用可能对我邻居来说却是非常重要的应用。

我一直认为用手机来编辑 DVR的功能是最多余的功能，直到后来我遇到一个人，他为我描述了这个功能对他如何重要。他经常出差，所以回家后常常忘记编辑他的DVR，而这项服务正好可以使他的手机能够与家里的电视连接起来，他认为这个功能对他非常有用，他也非常看重这个功能。

对于提供三重播放服务的运营商，这一应用会建立客户的忠诚度。因为创造“无处不在的电视”应用，可以将内容直接发送到用户需要的任何屏幕上。一个球迷可能更愿意在家里的高清大屏幕电视上观看比赛，而只希望把比赛的精彩镜头发送到他的智能手机上。