企业网D1Net 2012年5月3日 虽然商业机构都还在为如何成功地将移动和统一通信及基于云计算的能力植入其传统的电话和电子邮件环境挣扎，AT&T公司已经在向他们的手机消费订户提供基于云计算的、多式联动统一文本和语音通讯服务。这项工作通过他们的的Encore平台完成的。

据悉，Encore平台是一个为通信开发者提供的开放平台，可以帮助他们快速接入集成通信环境，以便更高效地开发ATT云应用。分析人士指出，随着个人移动设备接入企业平台新政的陆续出台，此举将大大促进企业提供提独立于设备的通信服务。

AT&T Message是基于Android智能手机的免费应用程序，也是在AT&T云计算中集中控制所有用户的人文本和语音信息的初始的例子，它有助于信息管理和跨平台应用（包括手机、平板电脑、台式电脑等多种端点设备）。语音信息可以转录成文本，所有消息可以通过文本或使用新的“声音文本”立即作出回应。“语音文字”让用户记录语音信息，然后将其转为文本消息发送出去。

该服务也为不同的端点设备提供了新的消息通知，这样收件人即使正在使用设备其它应用也能立刻知道新消息的到达。然而，AT&T公司表示，最终用户目前只限于最多容纳500个地址簿，并预计这个问题将来可以解决。

虽然用户在商业和个人事务上都可以使用AT&T Messages，但该服务和用户的移动设备的身份捆绑。也就是说，通过邮件发送的所有邮件将显示移动设备的地址。对不想移动设备被透露的商业人士来说这是行不通的。例如：不想给手机号码的医生。不过，对于拥有企业和个人“双重身份”的移动客户端，商务人士可以使用其他的替代规则。

虽然AT&T的信息服务可包括文字、声音、图片、视频信息，他们还没有涉及社交网络消息。最近的一项国际调查显示，49%的消费者智能手机用户每天使用社交网络，另外“社交企业”为企业用户发挥作用正在快速增大。

因互，所有移动智能手机和平板终端用户的底线是云计算有利于统一通信所有形式的异步消息的灵活性，以及扩大包括语音/视频会议和社交网络等的实时接触。

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