《企业网D1Net》9月21日讯

企业通信

和个体一样，企业（包括其他组织的实体，如政府机构和非商业团体，但是为了简短起见，我将这些实体统一称为企业）通过网络连接进行操作：在业务领域网络通常被称为“价值链”。

统一通信系统，无论他们是基于云或是基于企业驻地为基础的系统，正在迅速被部署。然而，很明显的趋势是由于缺乏服务提供商对UC的反应，使得企业别无选择。再加上功能的增加和UC成本的降低意味着UC无处不在的最终结果将会成为不争的事实。

还在争论中的是UC将在何时广泛的被企业所部署。有关UC的最突出的问题是如何进行企业间通信。因此，我们似乎陷入了僵局。因为有大量的资金处于危险中：在2012年UC业务的估计价值为4 150亿美元。在未来的十年中，我猜测全球企业通信业务的价值可能远远超过$ 1TR。我在第一部分提出的观察结果是现有的许多服务供应商已放弃控制用户体验，但他们并没有放弃拥有的网络和可能提供的服务。这里的问题是如果企业的UC部署保持岛屿的通信，那么可以在多大程度上促进企业通信UC。

两强相争

如果UC有两个区别于电话的属性，那他们如下所示：

1.   该技术是完全基于互联网协议

2.   最好的安装启用与计算机桌面紧密集结合，常见的企业应用程序和各种互联网服务。

企业IP路由、企业桌面和企业应用是好是坏，受到思科和微软的控制。这两家公司能够一起提供一个更好的与现有的企业基础设施相适应的UC解决方案，而其他供应商将不能够匹配。此外，这两家厂商的技术是基于云的版本，是不同程度上的全面部署。

最接近微软和思科的竞争对手即Avaya和西门子都是UC专业供应商，但他们都没有其他收入来源。他们都拥有私募投资基金会，但这限制了他们获得资本和新的投资。总的来说，其余的竞争对手在大型企业的UC协议和小中型企业的基于云的UC的双重攻击下艰难地维持着平衡。

我再一次提出经济学互操作性的论点，网络效应导致的客户倾向于最大的网络。在这种情况下，供应商拥有最大的市场份额。尽管给予理解和有兴趣的人会不同意我的观点，考虑到上述因素，我很难得出这样的结论：率先由思科和微软在UC得到的成就是可以被超越的。此外，我怀疑不仅是Avaya和西门子，其他任何厂商都将继续留在UC业务5至10年。