2015 年 5 月，立法院三读通过《劳动基准法》第 30 条修正草案，劳工未来可享周休二日、法定工时也缩减为一周 40 小时。然而，对 340 万名受惠劳工来说，缩短工时更能平衡工作与生活，进而提升工作效益，但对资方而言，缩短工时除了需要做更适当的人力调度外，或许还会影响产值。这时，该如何提升工作效率就显得格外重要了。

在工作产值中扮演重要环节的“会议”，相当于一个又一个小节点，让管理者能优化管理方向、员工能调整执行方法，以达到最佳的工作效率，但当同一个专案团队分散各地执行任务时，聚集在同一处开会既有难度、又不符合效益，这时相较一般会议更能缩短会议时间的视讯会议，就成了提升工作效率的最佳模式。

视讯技术革新，思科协作会议室多方视讯会议规模倍增至 500 位使用者

随着软件视讯技术越趋成熟，目前市面上的视讯服务如 Google Hangout 及 Skype 等已能支持 10 人同时多方视讯，不少提供企业使用的云端视讯服务也能提供 25 至 40 人视讯，不过，相较其他企业级视讯服务，思科新推出的思科协作会议室（CMR）扩大使用规模，最多可支持 500 位使用者同时使用视讯开会。

思科协作会议室（CMR）结合会议技术的简易性与视讯桥接能力，以思科的 WebEx 云端为后盾，透过其网络通讯产品、硬件视讯主机及 IP 话机等设备，导入整合平台的视讯应用，让企业员工能从移动设备、桌机或会议室共同参与会议，只要登入专属会议室，就能随时召开临时会议或事先线上排定会议。

云端或硬件？思科 CMR 整合企业主最佳需求

为了更贴近客户需求，思科协作会议室除了云端服务外，还能让使用者选择购买硬件设备建立私有云，此外，也有结合云端服务与硬件设备的方案，等于提供 3 种方案供用户选择，分别为 CMR Cloud、CMR Premises 及 CMR Hybrid。

云端协作会议室（CMR Cloud）保有原先 Meeting Center 产品功能特色，搭配思科 TelePresence 服务，可支持跨平台及设备整合，支持传统 SIP、H.323 视讯会议主机设备。单次会议最多可支持 25 个标准视讯端点，相当于能同时让多达 500 位视讯使用者以及 500 位纯音讯使用者一起开会。使用者只要登入专属会议室，就能随时排定会议行程或召开临时会议，还能录下会议过程与内容，便于日后讯息分享之用。

协作会议室服务自建（CMR Premises）则是让使用者购买思科的硬件设备来建立私有云，具备高度个人化控制功能，让用户能订制个人所需功能、配置与布局等，与 CMR Cloud 相同，CMR Premises 的会议规模也能扩展至上百人。此外，除了跨设备与跨平台使用外，CMR Premises 还可透过网址邀请 Lync、Polycom 的帐号使用者参与视讯会议，也能在专用硬件平台或虚拟平台上独立运作，并选择主机设备或使用授权，以扩大会议规模及触及度。

至于 CMR Hybrid 则是整合 CMR Cloud 及 CMR Premises 的硬件设备与软件服务，提供更全面的视讯会议使用体验。

实际应用：省下时间与营运成本

目前已有不少实际应用思科协作会议系统，而省下时间与营运成本的案例，如美国墨菲特癌症中心（Moffitt Cancer Center）及医学影像分析软件供应商 Vital Image 等。

对美国墨菲特癌症中心来说，透过 CMR，医师、医疗合作伙伴及病患家属，都能随时随地使用任何设备来进行视讯会议，让病患家属获得更及时的医疗谘询协助，也减少了先前为维护视讯会议品质，而需耗费的 IT 维护经费与时间。

Vital Image 则是利用 CMR 大大缩减了员工出差时所花费的时间与成本，即使员工分散于各地出差，也能透过 CMR 参与各类视讯会议，替 Vital Image 省下 62% 的年度销售会议出差开支，并缩减了员工一半的出差工作时间。对于无法拨出太多经费支持 IT 维护的 Vital Image 来说，CMR 帮助其节省各类成本支出的同时，更提升了工作效率。

以 WebEx 云端为后盾，利用思科协作会议室达最佳工作效益

思科于 2007 年购并网页视讯会议系统云端服务 WebEx 后，便持续优化并升级相关设备，至今发展已相当成熟，能提供丰富的视讯会议控制与管理系统。

随着劳基法修正草案的通过，未来劳工固定周休二日加上工时缩减，如何提升工作效率无非为企业主最关心的议题。思科以 WebEx 云端为后盾、新推出的 CMR，除了能让企业主藉此省下召开会议所需的时间与成本外，也提升了员工的工作效率，让员工即使不须实际与负责执行同一专案的团队面对面，也能透过稳定与功能性强的 CMR 服务，快速整合各方资讯，以达到最佳的工作效益。

如需深入了解，可至思科官方网站下载完整的“思科协作会议室白皮书”林 薏茹喜欢观察生活中的人事物，也相信文字的力量能改变世界。 希望能用敏锐的感受力，佐以感性笔触和理性思维，分享所见所闻。