步骤3：计划和管理带宽
下一步，你将需要理解、计划和管理你的带宽。你会发现DiffServ和IEEE 802.1p不是功能齐全的QoS机制。他们提供不同水平的服务，但是，他们不能解决超额订购的问题。因此，为了保证语音质量不会受此影响，你需要其它机制保证你没有超额订购服务类。
与此同时，提供良好的统一通信服务质量需要你预测同时打电话的数量。然后，你还需要评估可以用的带宽是否将支持计划中的需求，或者评估你是否需要更多的带宽。
在这一点上，财务现实是一个不可避免的因素，因为你的预算可能不支持你在每一个地方都需要带宽。因此，你必须要控制能够同时访问这个带宽的用户数量。[NextPage]
此外，当没有供一个电话使用的带宽时，你将得到与公共交换电话提供的同样的反馈信息，需要说明的是，这个反馈信息可以看作是统一通信的一个“干线忙”信号。
IP-PBX有这种内置的功能。它们知道网络结构，它们也有参数决定各个站点之间允许同时打多少个语音电话。当网络达到这个极限的时候，这个IP-PBX或者会给下一个打电话的人一个线路忙的信号，或者会把这个电话转接到另一个线路(像PSTN一样)。
步骤4：监视统一通信性能
在这最后一个步骤，你需要监视性能以便知道你的网络是否为语音流提供了一个高质量的传输和高质量的语音再现。如果有问题，你需要在你的用户感到不满之前知道这些问题。由于语音有特别的需求，你或许需要考虑使用新型的监视工具。
