不只是这样，Schwalbe认为，CNL的Microsoft Exchange 2003讯息平台无法支持与Office Communications Server 2007整合的能力，他选择的平台是要能整合公司的通信技术。“我们真的感觉到如果要有更大的效益，必须要先升级到Exchange 2007，然后才实际进入到统一通信的阶段。”他说：“我们真的想要能够使用Office 2007的软件，以及搭配Exchange 2007、OCS 2007，以及我们的VoIP通信服务器。”
另外一个需要考虑的基础架构是，个别的组件在原来设计的时候可能本来就无法与UC整合。Omnicom Media Group在规划UC的时候，做了一个新的测试项目，也就是将实时讯息平台标准化。员工一般而言，可能会选用3种主要的IM客户端软件：AOL Instant Messenger、Yahoo Messenger以及Windows Live Messenger。Kenneth Corriveau这位CIO对此表示：“如果员工都使用他们自己的实时讯息软件，那么我们就无法塑造出自己统一的品牌形象。“这样的情况也会造成安全性的问题，他说，”在目前这样的情况下，我们无法保护公司的环境免于受到病毒或P2P档案的威胁，如果转换成使用公司的解决方案，就可以让公司拥有控管的能力。”
但是这个工作进行了大约两年，根据Corriveau的说法：一方面是由于缺少客户端的讯息表准，并且也不希望干扰到使用者。“其中牵涉到许多的组件，而相关的技术也必须等待多方面达到成熟。”Corriveau这么表示。他们甚至在将Microsoft Communicator（OCS 的前一版本）搭配MSN Messenger使用时，发生了一些问题，尽管两者都是Microsoft的产品。
Omnicom最后选择了OCS和Cisco的IP电话技术平台作为UC的核心组件，然后雇用AT&T整合所有的部份，包括Interstar Technologies的传真电子邮件服务，以及提供行动装置使用者单一电话号码的Ascendant Systems公司所提供的工具等。
UNFI（之前的Unified Natural Foods）的IT营运与应用技术副总裁Joshua Sigel所建置的UC，是为了协助公司的员工能够在不同的地方都能拥有生产能力，另外还要能降低出差费用，以及增加身在不同的地理区域，却能增加面对面的沟通的机会。他使用Avaya的IP Telephony和电话，以及Cisco的网络设备，另外搭配Polycom和Microsoft Round Tables的影像功能。他只是请IT人员负责监控UC的开发情况：Avaya目前可能在视频会议方面没有另外一家厂商那么强，但是当他的UC功能成熟之后，这个情况可能会改变。他也在观察Microsoft于视频通信技术方面的发展情况。Sigel说：“我们将重心放在每个领域中最好的部份，但是尽量不局限于特定还无法提供全面解决方案的厂商。”[NextPage]
当选择UC产品的时候，对多家厂商进行分析，是采购选择流程的重要部份。Hutchinson描述他在寻觅这些厂商的经验，包括Cisco、Tandberg、Microsoft和其它厂商等。他说，“这是在HD还不普遍的时候。”应用程序的“圆桌会议”功能，可让与会者很方便的知道谁目前在说话，这是很好的设计。Hutchinson补充说：“但是我们也需要能够看到对方的影像。”“在我们的情况，我们会使用投影机或是墙上的显示器，但是这样会让桌上的与会者必须从MS的影像产品转头面向布幕，这是我们无法接受的部份。”
3. 决定部署策略
当思考所有的变量之后，专家建议采用一种评量的方式来部署UC。Forrester的Herrell说，大部分的组织都是先从整合一些应用程序开始，例如位置（使用者在组织所在的位置）、讯息，以及语音会议，然后才慢慢开始整合到其它应用程序。
Herrell说：“我建议组织先从前导项目开始，以确认员工是否能从所提供的功能获得协助，像是远程工作员工、知识工作者，以及那些在项目中需要后续团队协力合作的员工们。”虽然并不是所有的UC都属于企业的核心系统，但是至少确定的是，UC可以协助员工之间的沟通以及增加生产力。因此，UC的部署必须在不妨碍到一些重要的应用程序，例如像是ERP这样的系统，让在整合复杂系统以及在公司网络加入视频功能的时候，能够确保不会造成网络的其它问题。
