参考消息网11月16日报道 台媒称，最新国际调查显示，有超过一半、51%使用AI(人工智能)的公司或企业表示，在公司内建置AI，在预测及决策更精准、赢得客户信任、提高组织生产力等3大指针上，已具实质成效。

据台湾《联合报》11月15日报道，全球数据分析领导厂商、SAS委托“Forbes Insight (富比士洞见)”，在今年第3季执行“人工智能的动能、成熟度和成功模式”调查，这项调查针对全球305位企业领袖、信息长、技术长及分析长进行访查。

这份最新国际调查报告显示，接近半数、46%已使用AI的企业都表示，公司内已完全建置AI，有51%受访公司说，建置AI对企业具实质效;另外，在建置AI有成效的企业中，有77%受访者认为，“分析”是发展AI策略的重要关键。已成功建置AI的企业认为，未来3年可靠AI技术，改善25%以上流程。

报道称，SAS台湾总经理陈恺新表示，AI的本质就是分析，透过分析驱动达到自动化决策，降低高重复性或高运算量的人力需求，才是真正体现企业级AI的价值。

尽管某些讯息宣传，AI运作无需人为介入。但该调查也显示，虽然AI能力逐渐成熟，但企业也发现AI不可能达到100%准确，使用AI技术较成熟的企业，会将这些现实状况纳入监督流程规划。

SAS表示，74%使用AI的企业表示，每周至少会进行一次谨慎成果检视或评估，有23%用户甚至排定流程每天审查，在检视发现可疑结果时，会加以凸显或排除。

报道称，另外，64%受访企业表示非常或完全同意，建置AI后，员工能够更专注在策略性、而非操作性任务。但仍有近20%受访者指出，员工担心工作不保而抗拒AI，是企业内建置AI过程所面临的挑战之一。

11月9日，一位市民在智能一站清柜台自助办理业务。近日，浙江省桐乡市乌镇首家互联网智慧银行投入使用，汇聚了人工智能、大数据、移动互联、场景融合等智慧元素，让传统的人工柜台被人工智能交易替代。