有监于现代社会已转变为一个由社区媒体定义的数位时代，透过网上上各式的资讯交流快速、方便且开放;现代人，尤其是年轻族群，无论身处何处，其主要注意力皆专注于智慧型手机及社区媒体上的动静，而非周遭环境。也因此，人们在网上上分享的许多资讯是有利于治安维护的警务资讯;而为能跟上时代脉动，现代警务系统必须发展出完成的数位策略才能确实与人民互动、沟通、倾听人民的声音，并分析其上相关资讯。

甲骨文所提供的社区智能警务系统领域产品及服务

网上上有无数社区媒体平台，如Facebook、Twitter、Linkedin、Weibo、Instagram等。甲骨文Social Relationship Management (SRM)云端服务提供一整合式服务，将所有社区媒体平台整合于单一系统，透过一致性的方式，搜集相关资讯，再以先进的甲骨文SRM云端分析工具进行分析处理;而Oracle Intelligence Hub & Alerts则使用新一代的大数据分析，结合传统资讯来源和社区媒体上所收集的资讯，进行交互分析，透过Oracle Integrated Policing Platform提供一个完整360度的刑事案件管理系统。

有助于社区智能警务系统发展的大数据分析趋势

警调单位一直以来都有深度分析数据进行应用的需求，包括运用过去的案例、犯罪纪录、通话纪录、视频监控、车牌识别等传统数据资料以协助办案。

现在的大数据分析，则有助于将这些传统数据和搜集自网上及社区媒体上的数据等各种资讯进行结合，交互分析;为此，现在的警务系统就必须拥有可以无缝整合众多不同资讯来源的大数据分析系统及能力。利用最新的大数据分析技术，可以检测异常行为、连接似乎不相关的人物和事件，并发掘隐藏的含义和关系。

影响社区智能警务系统发展的关键因素

在社区智能警务系统这个领域中，个人隐私的保护是一个最受到关注的重点。因为现在利用网上犯罪的行为益发猖獗，警察必须拥有适度的权利和能力进入受保护的网上资料来源，但更应该受到严格的稽核、司法程序和职责分离之规范，以确保此一权利不会被滥用，并保障国民个人隐私。

另外一个发展重点则在于，预算。

建立社区智能警务系统需要的先进系统及新科技，真的需要花费大笔的预算吗?甲骨文花费多年研发一体机，整合不同的系统的应用方式，将有助于客户樽节开发预算，妥善解决此一难题。

最後关键因素则在于，警察和人民必须放开彼此对立的态度，共同合作，必须牢记在心的是：警察就是人民，人民就是警察，唯有彼此相互合作，方能确保城市的最佳安全。
 

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