《企业网D1Net》3月27日讯

在大数据时代下，随着大数据价值的凸显，运营商对大数据越来越看重，如何将大数据价值应用到实处，运营商需要顺势而为，建立大数据驱动体系。

在建立大数据管理体系和大数据平台的基础之上，要充分发挥大数据的驱动作用，驱动电信运营商经营内涵的升级，驱动管理效率提高，实现更精准的营销，实现商业模式的探索和改良。运营商历来重视业务驱动和技术驱动，大数据驱动可以使运营商多一些互联网思维，用来重构业务、建设、运营模式，使得大数据成为运营商的核心竞争力。

互联网特别是移动互联网的迅猛发展使电信运营商网络流量激增的同时收入增长变得愈加困难。建立起大数据驱动体系将帮助运营商开创一片新天地。

大数据驱动能够促进运营商增强业务能力。移动互联网导致用户需求、业务行为发生变化。用户需求趋于多样化，用户的时间份额大量从通信转移到移动互联网。用户的沟通方式日益多样化，移动互联网沟通方式逐渐替代传统的通信方式，运营商的价值从话音转移到流量。

据工信部公布的统计数据，今年除夕到正月初七，传统的短信和语音业务量明显下滑，春节放假期间，全国移动短信发送量累计达到182.1亿条，除夕当日发送量达到110.4亿条，比2013年除夕下降了8.0%；移动电话去话通话时长累计完成416.8亿分钟，仅为平日通话量的四分之三。这在很大程度上是由于许多人都是用微信和微博等互联网方式拜年的。随着4G网络的普及，短信等传统电信业务受到的冲击会越来越大。

顺应这些形势，电信运营商要改变原来粗放的大众营销方式，基于大数据驱动，向分众营销、个人营销转变，向精准营销、启发营销转变。举例来说，可以通过网络、业务、终端、渠道不同侧面的数据，分析用户行为；可将用户、互联网内容、行为特征等结合在一起，综合进行用户需求定位；可从终端信息、目标用户、销售监控等方面联合分析，提升终端精确营销的水平等等。

大数据驱动能够促进运营商提高网络的质量和水平。目前运营商普遍都拥有2G、3G和4G网络，如何做好多网协同？如何精确建网？基于大数据驱动，可以分类型、分区域、分场景评估建设策略，甚至可以细化到网格评估，综合业务数据、运维数据、测试数据等实现网络覆盖协同规划、网络容量协同配置，最终将不同价值的业务匹配到适宜的网络上。运营商打造智能管道、实现面向互联网经营的系统架构，需要建设智能型网络，如何做到网络可视可控？同样可通过大数据驱动，可实现在智能感知、管控、分发与策略方面网络与运营的闭环联系。

D1Net评论：

新时代下，电信运营商的转型已经成为势在必行的事情，用数据驱动力推动运营商转型是非常有效的举措。大数据驱动不仅是运营商增强业务能力和网络能力的抓手，更重要的是，大数据驱动能促使运营商切实学习和领会互联网的思维，真正实现以用户为中心，多维度了解用户，实现数据化运营，借助大数据中蕴含的价值和动力将转型发展落到实处。