消费者一次购物或成为商家销售策略的参考，大数据使用价值不可估量，湖南正在抢滩布局

正在热映的电影《美国队长2》中有句台词：21世纪就是本数据书。电影中的“洞察计划”正是通过分析个人的经历和资料，预测他未来会不会对秩序造成威胁。虽然这只是电影中的桥段，但也正体现了大数据的神奇之处—通过数据分析，掌握人的行为趋势、性格特征。大数据概念近两年来炙手可热，连马云近日也豪掷33亿元收购恒生电子，被外界解读为剑指金融大数据。毫无疑问，大数据这把“金钥匙”已打开其商业价值的“潘多拉魔盒”。

中国去年产生的大数据

相当于1200万个国图藏书量

朋友聚餐，用美食APP找一找身边的美味餐馆；用打车软件预约一台的士，在淘宝上买下一件心仪已久的连衣裙……这是长沙市民小丽现在的生活方式，其实，她的这些网络“足迹”，都以“数据”的形式被记录并存储下来。

2013年末，淘宝推出一种服务，淘宝用户可以看到自己在过去一年中购买商品的消费总额、消费结构的分类信息。这项服务风靡一时，尽管更多带有娱乐性质，但让人感受到的正是大数据的力量。

中南大学商学院教授、博士生导师刘咏梅介绍，虽然大数据目前尚无一个标准概念，但可以肯定的是，光有数据用处不大，更重要的是对数据的专业化处理和运用能力。“比如淘宝用户的消费行为数据，掌握你采购鸡蛋的频次，以后就可以知道你家中现在还有几个鸡蛋，到快吃完时，你常去的卖家就能提醒你要买鸡蛋了。”刘咏梅举例说。

大数据究竟有多大？2013年中国产生的数据总量超过0.8ZB，即8亿TB，相当于1200万个中国国家图书馆藏书量；2013年世界上所储存的数据如果印刷成书，则可以覆盖整个美国52次。“但是大数据又很‘小’。”刘咏梅说，其实就是由诸如“什么时候什么地点买了件什么衣服”、“快递小哥为你奔波了多少公里”等这样细琐至极的信息构成。

可惜的是，记者调查发现，长沙三分之一以上企业不知大数据为何物，半数以上企业缺乏大数据处理能力，绝大多数企业不知如何从数据中获取有价值的信息。

经济转型升级社会管理创新

这两个方面最有价值

设想一下，从我们踏进商场大门的那一刻起，商场就对我们接下来会对什么商品感兴趣，甚至要买什么都了如指掌，然后未雨绸缪，那我们的钱包不被掏空才怪。

在长沙经营一家女式包包网店的李小姐告诉记者，以前团队老是对将哪款包放到首页推广争论不休，但不管如何调整，首页推荐的包却总是卖不好。现在她们再不为上什么款式吵架，只需要定期去购买淘宝和其他网站的数据，什么款式的包卖得好，他们就放什么包，销量果然就上去了。

不光是商业领域，交通拥堵、医疗卫生等公共管理和服务都离不开大数据。百度公司CEO李彦宏认为，大数据在两方面最有价值，一是促进信息消费，加快经济转型升级；二是关注社会民生，带动社会管理创新。

今年1月，长沙启动湘雅临床大数据建设项目，并以此展开大数据在临床医学领域大范围、系统性的探索和应用。“医院信息化建设，特别是临床大数据系统建设的意义重大。”中南大学校长张尧学认为，在不久的将来，患者进入湘雅医院后，其疾病的主要症状、体征、发病过程、检查、诊断、治疗及既往疾病信息、不良嗜好甚至职业、居住地等全部信息，可望全部进入湘雅临床大数据系统中。随着所有患者全部诊断过程的储存，患者将享受到“私人订制”服务。

3月12日，湖南省疾控工作会议也透露，将在全省搭建疾控大数据“云平台”，居民打过什么疫苗、打了几针，都可以通过信息系统查清楚。

带来便利也存在信息安全隐患

不过，正是因为大数据过于细致，也引起了人们对于个人隐私信息的担忧。大数据的存在，会不会才买了新车就有人来推销保险？会不会刚去医院做完孕检，返家途中就接到了孕婴产品销售商的问候电话？会不会新房钥匙还没到手，装修公司就上门“拜访”……去年10月，一份名为“2000万人开房数据”的资料在网上热传，这无疑更加剧了担忧。

刘咏梅表示，大数据可以说是一把双刃剑，在给人们带来信息分析的便利和快速外，也的确会触及个人信息，如何保护和合理应用这些信息，应成为大数据公司的重中之重。