时下热门话题“大数据”，对传统企业营销或是致命一击。昨日，2014中国市场营销国际学术年会在华科大开幕，来自全球30多个国家和地区的专家学者以及政商界人士把脉现今中国市场营销。不少专家认为，大数据时代已经来临，传统企业如果不转变营销方式，只有死路一条。

大数据下传统营销模式要转型

“对男人来说，我们处于最好的时代，因为周末再也不用陪太太出去逛街了，直接用手机淘宝就够了。”烽火科技集团董事长童国华以自己的生活为例，风趣地指出互联网对传统企业的冲击。“余额宝出现后，中国工商银行同期活期存款减少50%。”

炙手可热的大数据，可是能有多少人利用好？大数据时代，企业首席营销官的压力也与日俱增，面对数据洪流该如何抉择。事实证明，大数据的领导者能在竞争中制胜，利用好大数据代表着更高的生产力，更高的利润。传统企业如果不转变营销方式，只有死路一条。

6月13日，海尔掌门人张瑞敏在沃顿商学院全球论坛上表示，海尔去年裁掉1.6万人，今年预计再裁掉1万人。此言一出，引发外界对海尔经营状况诸多猜疑。昨日，海尔首席营运官李华刚正面回应了外界质疑。他表示，海尔裁员并不是效益不好，而是因为海尔的经营模式正在由传统的门店营销向网络营销转型，省去消费者购物中间环节。目前，海尔组建的线上销售平台日均交易额达1.5亿元。

中国企业缺乏“顾客中心意识”

“中国国企大而不强，中国民企急功近利、昙花一现。”清华大学经管学院博导郑毓煌认为，大数据时代，如果中国企业还不转变以自我为中心的营销模式，就更不可能出现世界品牌。“中国企业要想做出具有世界竞争力的品牌，就必须以顾客为中心，洞察消费者心理行为。”

郑毓煌说，世界百强品牌榜上，没有一个中国品牌。长期以来，国企垄断下生产出来的产品，不注重考虑客户的需求，营销已自我为中心，怎么获得消费者青睐？“中国的电视、电梯里到处都是企业的广告，但如果顾客一旦买了产品想退货，那简直比登天还难，企业为何不把做广告的钱投放到为客户服务上来？”

为什么很多企业和品牌迈不过从“大”到“伟大”这个坎？香港城市大学教授周南则用《道德经》来解释这一现象。《道德经》第41章在说到“道”的至高至极境界时引用了“大象无形”的说法，意思是世界上最伟大的境界往往并不拘泥于一定的事物和格局。

他说，在市场营销中，很多企业注重市场份额（形），最终精尽力竭人亡，下场“可泣”，而卓越的企业家注重心份额（形象），结果培育出长盛不衰的品牌，成就“可歌”。