近两年来，医疗网站在国外可谓风生水起。仅以美国市场计，既2011年底Care.com、HealthTap分别获得超千万美元规模融资后，今年五月ZocDoc和Castlight又相继爆出融资近亿的猛料。这些网站或专注于医疗信息问答，或倾心打造医生预约平台，或者旨在美国医疗保健业价格透明化，相同点是它们都获得了资本市场和用户的双重认可。

Chilmark研究公司预测，2014年全球医疗企业移动APP市场规模将达到17亿美元，为移动医疗指出了一个巨大的市场潜能。从医疗咨询类的APP开始，到已经蠢蠢欲动的物联网医疗健康管理，移动医疗颇能振奋消费者的内心。

医疗行业，为什么能搭上互联网这列快车呢？

首先，医疗行业是以侧重于病人的病症诊断和后续治疗服务的，在互联网的业务和思路逻辑中，是一个完全可以尝试O2O方式进行改良的行业，因为医疗行业虽说是一个传统的行业，但是天然存在线上预约和线下实地看病的需求。只不过由于目前国内医疗资源比较紧张，而线下的医疗服务短期内仍将是主流的服务渠道，也就在很长时间内没有和互联网搭上关系。

其次，医疗服务分为了好多个层次，既有平常的咨询服务，一般的感冒和伤痛处理服务，也有大病、手术等更为严重的治疗需求服务。但是，目前对客户的医疗服务需求并没有体现出差异性，也导致了一些最基本的咨询和轻微伤病的服务得不到满足。而在线医疗的APP，其实本质上是在需求和供给之间进行了一个业务的搭桥，对于不方便去医院进行实地诊疗的轻微病痛患者而言，可以采用线上APP的方式来获得前期的咨询服务。

最后，互联网医疗服务和大数据服务的发展是分不开的，随着智能设备和可穿戴设备的发展，以医疗APP服务为载体的互联网医疗服务将获得很好的硬件支撑，包括个人身体数据的收集和记录，以及个人伤病记录的详细数据。这一方面提高了线下医院对患者诊治的速度，另一方面也有利于患者及时了解自身的身体健康状况。

既然在线医疗有这么广泛的应用场景，那么从发展方向上而言，在线医疗是入口导向呢还是以全流程的服务为导向？

如果是做医疗资源的入口，那么医疗APP将更侧重于对线下资料资源的整合，也就是说，更多表现为线下资源（预约、诊治、挂号、看病）的线上化，通过在平台上来实现预约，提高了线下医疗资源使用的效率。如果是做全流程的服务，那么医疗的互联网化的革命性将会更大，也就是不仅仅局限在线上客户的流量导入上，而是结合了客户网上的预约、医生在线的诊治以及必要药品的邮寄和送达，在必要的时候，还可以通过视频等方式来实现基于互联网化的场景化的医疗服务。

或许流量导入是第一个阶段，而全流程的服务是第二个阶段。

目前，国内的医疗互联网行业已经慢慢发展起来，光能下载的医疗健康类App有两千多款，大致可细分为健康咨询类、健康传播类、健康管理类等。而具体到盈利模式，相对而言比较简单。例如，春雨掌上医生实行在线服务付费，但付费用户比例相对不高，仅5%左右，且全部交给医生。而免费问答的部分也是要向医生支付报酬，这块一直在贴钱。其余的收益则来自一些寻求目标客户的企业，比如母婴用品。

在流量导入的第一个阶段，培育客户和市场是一个比较漫长的时期，也需要一定的持续投入，而到了第二个阶段，产生了持续稳定的客户咨询、就诊需求和稳定的线下医生接单群体，平台将能获得以收费模式以外的其他多渠道的盈利方式。