国庆长假进入第二天，黄山风景区迎来客流高峰。上午9时，游客接待量已达两万余人。在指挥中心的大屏幕上，客流量实时监控系统、景区车牌识别系统、雷电预警系统清晰可见。据了解，国庆期间，黄山风景区共启用110个智能监控点，36个信息化系统和“大数据”保障旅游安全。

“从指挥中心大屏幕上，我们能看到当天实时的游客数量以及风险提示，每一个景区入口和景点画面也可以看到。”黄山风景区管委会党委书记黄林沐介绍。在指挥大厅内，记者看到，整个系统包含多个模块，有人流量监控模块，也有交通管理模块，每个模块都有专人监控。

据了解，景区还通过车牌识别系统、电商平台等信息共享，多渠道掌握游客对旅游要素的需求特征，对目标游客的类型、消费偏好、获取信息渠道等进行数据分析，锁定旅游营销目标，用大数据支撑景区精准营销。

“我们的目标就是打造‘智慧黄山’，通过信息化系统来实现黄山风景区旅游智慧化。”黄林沐说。据了解，黄山风景区管理指挥调度中心建成于2006年，是国内第一家自主研发的景区信息化系统。目前，经过4次系统升级，现在已经可以实现网上电子订票、景区人流监控预警、车辆牌照识别等多项功能。“这其实就是‘大数据’系统，通过这个系统，游客可以预约服务，风景区则可以做到预测和预警，以保障旅游安全。”黄林沐说。