一年一度的春节终于来到，各大景区迎来客流高峰，如何做好景区的客流管理，保障游客安全成为各大景区最为头痛的问题。尤其是在元旦跨年夜上海外滩踩踏事件的深刻教训之下，有什么办法来防止类似的悲剧再次发生？

成都移动最新推出的“景区客流大数据分析平台”或将解决这一难题。通过自身的技术优势和庞大手机用户群，成都移动可以对景区客流量进行分析，超过警戒线就会立即发布警报。今年春节期间，这一平台在武侯祠成都大庙会和金沙太阳节两大最热门的景区率先投入试用。

庞大用户+前沿技术 客流大数据分析破解景区难题

去武侯祠逛成都大庙会，去金沙遗址参加太阳节，这是成都人过春节喜欢的活动之一。尤其是成都大庙会曾经每年的游客人流量突破百万，正月初一至初七的高峰期，景区内往往游人如织。

在这样的情况下，如何精确掌握当前景区的游客量？如何掌握游客在景区的活动规律，采取有针对性的管理措施？此前，大庙会管理方只能通过统计门票销售情况、打听武侯祠周边酒店的入住率等进行推测，这样的方式只能进行粗略的计算，难以对景区做到精确管理。

如此带来的隐患巨大：景区随时存在着游客过载、超负荷运转的隐患，极易导致旅游服务资源短缺、服务质量降低、游客投诉量激增等现象，更严重的是其中潜藏着不小的安全隐患。华山踩踏事件以及刚刚发生的上海踩踏事件都给景区管理工作带来了惨痛的教训。

面对这样的问题，成都移动推出了“景区客流大数据分析平台”。利用自有的高密度、深度覆盖的移动基站及占绝对优势的庞大手机用户，成都移动采用目前业界最前沿的信令监测分析技术，能够对景区的客流量进行实时分析，一旦景区人数超过警戒线，系统将会自动发出警报，景区管理方也将在最短的时间内采取相对应的管理措施，及时对景区游客进行疏散。

借力大数据 共同打造“智慧景区”

对于景区而言，引入“客流大数据分析平台”不仅可以对游客数量进行实时分析，还能够同时提供与景区管理密切相关，但平时景区很难找到办法收集的多种数据。借助大数据服务，这一平台将为景区管理水平的提升带来质的变化，真正实现“智慧景区”的目标。

大数据如何为景区服务？举例而言，该平台可以提前获取即将进入景区的旅客来源地、旅客数量等信息，从而制定有针对性的地方物产营销方案。不仅如此，以大庙会为例，每年都会推出杂技类、餐饮类、灯谜类等多种主题活动，游客在哪些活动上停留时间最长，什么样的活动最受游客欢迎，这样的数据有助于景区进一步提升自己的服务质量，吸引更多游客关注。

“这一平台可以对景区旅客人数、来源地、旅客在景区活动轨迹等多个维度进行分析，景区管理方可以根据分析结果制定相应的旅游线路，调整景区接待时间、开辟新的旅游线路、完善旅游接待设施等等。”成都移动相关负责人说，在移动4G网络的支撑下，他们将推出更多基于大数据的应用，除了服务景区，还将大量应用到商场、展会、交通、公共安全等诸多领域。