看不见，摸不着，但时刻都能感受到

大数据改变的世界 你接受吗？

“如果你正处于恋爱期，那么在3月和12月，应该特别照顾爱人的情绪，因为每年的这两个月，是恋人之间发生分手次数最多的月份。”这条在柳州人微信朋友圈中的信息，不是来自某位“大师”，而是一家知名婚恋网站经过分析会员大数据后得出的科学结论。最近几年“大数据”这个词逐渐走入了我们的生活，虽然至今这个词我们都很难下一个完整定义，但它却给我们的生活方式带来了不小的改变。这种改变，你愿意接受吗？

生活

过日子也能用数据说话

“我还不太明白大数据是个什么东西，但听你这么说的话，我感觉我每天都在使用大数据。”跟记者讨论起这个话题时，柳州市民莫先生笑道。

莫先生以自己普通的一天举例说明。早上刚起床，他要先看一下手机中安装的天气预报软件，了解当天温度多高，污染指数多高，以确定穿多厚的衣服、要不要戴口罩出门。

如果是节假日外出游玩，他还会仔细研究一下百度地图“热力图”，了解柳州周边哪些景区人气爆棚，哪些景区相对没那么拥挤。“这款应用是我的最爱，假期出行帮了我很多的忙。”莫先生特别强调说。

午餐时间到了，如果自己没有很好的主意，莫先生就会习惯性地打开大众点评网，看看柳州的网友都在吃什么，哪家店、哪道菜收获了最多的“赞”。“随大流找吃饭的地方，一般不会太差吧。”他说。

下班后，莫先生经常会顺路到超市买些东西回家。为了挑选到价格最优的产品，这个时候他会打开手机里的比价软件，看看同一款产品在各大商场的售价。

莫先生同时也是个网购达人，他儿子的奶粉都是通过网络购买的。莫先生表示，孩子吃的东西不是小事，他选择商家时是非常谨慎的，首先产品销量必须排在前列，另外不能有关于质量不好的差评。“这些都是别的网友留下的数据，但成了我的最好参考。”莫先生说。

当然，莫先生自己每天也在生产大数据。每天遇到的趣事，他都会在朋友圈及微博中发送，和大家共享；用餐时如果对店里的某道菜特别中意，他也会毫不吝啬地登录网站“点赞”，留下自己的评价。另外，如果上班途中恰好遇上了交通意外事件，他还会打开今地图等本地的新闻客户端，为网友大爆鲜料。

和莫先生一样，柳州长跑爱好者李智宇每天也在使用大数据，不过他的大数据是非常个性化的。

“我有一块手表，能实时记录心率、速度等各项指标，是我训练的好帮手。”李智宇说，每天早上看看这块手表，他就能了解自己的身体是不是处于最佳状态，当天适不适合继续训练。

这块手表上每次记录下的数据，只要李智宇愿意，还可以实时传递到厂家的后台网站。一段时间下来，他可以通过这些日积月累的数据，分析自己的不足，找到改进的方向。

“我想以后会更加智能，到时后台可以自动分析数据，并提醒运动者是应该加快频率还是提升耐力。”李智宇说。

生意

营业员知道你要什么

“大数据其实一直都存在，之所以现在人们会感觉如影随形，一是采集数据的技术升级，二是商家竭力开发大数据在营销中的应用。”本地一家互联网公司的负责人如是分析道。

通信运营商拥有庞大的用户群，其在开展大数据营销方面也一直走在业界前列。近日，柳州一家运营商的资深数据分析人员向记者介绍了他们利用大数据的情况。

“我们关注的主要是用户使用业务的习惯，并通过这些过往的行为进一步挖掘其消费潜力。”这名分析人员举例道，针对那些经常拨打长途电话的用户，可以向其推荐长话包业务，而如果用户经常有在深夜使用手机上网的习惯，则可以针对性地营销夜间流量包。

收集、整理这些用户数据，以往多是依靠人工分析，需要进行庞大的计算工作。不过，上述分析人员告诉记者，随着企业后台数据库智能化的提高，很多重要的数据已经实现自动计算了，并可以将结果及时传达至一线的销售人员。

“因此如果你到前台办理业务，营业员能够迅速说出你以往的消费习惯，并有针对性地向你推荐业务，千万不要惊讶，后台数据库已经帮她做好这项工作了。”这名分析人员表示，迅速、有效地利用大数据，已经成为企业开展精准营销的基础。

除了开展精准营销，企业更多地是利用大数据进行关联营销，以扩展自己的消费群体。

柳州市民熊女士在一家事业单位上班，但她同时也是一名淘宝店主，她和业内的很多朋友就经常共享用户数据。

“比方说吧，一名客户在我朋友店里购买了婴儿车，那她对婴幼儿的衣服可能也有需求，我就可以针对性地向她推荐。”熊女士说。

很多互联网运营企业更是在关联营销方面不遗余力。一家网站的工作人员告诉记者，网站会员每一次点击的内容后台都会留下痕迹，他们根据这些判断其兴趣爱好，并向其推荐相应的频道内容，成功率很高。

“会员关注我们的内容越多，粘性也就越强，这就是我们想要的结果。”这名工作人员说。

隐忧

我的信息被出卖了？

大数据给普通人的生活带来了很大的便利，同时也让很多企业在营销方面多了一把“利器”。但伴随大数据而来的，也有隐私信息被泄漏的安全隐患。

广西科技大学的李剑同学近期就很是为邮箱里频繁轰炸的垃圾邮件烦恼。

李剑今年大四，七月份即将毕业离校。春节前夕，为扩大找工作的范围，他登录某应届毕业生招聘网站投递了一份简历。此后，他的邮箱便不停地接收到各类邮件，有招聘会推介的，也有应聘礼仪培训班的，甚至还有专门为找工作的学生提供日租房的推销邮件……

“我只不过向一家网站投了一份简历，为什么其他人都能知道我的信息呢？”李剑说，这不禁让他联想到，自己在网络上使用过的身份证、手机号码等相关信息，是不是也已经被很多漠不相关的人所掌握。

“想想就很可怕，现在的我们不可能不与互联网发生联系，个人信息的保护已经是个大问题。”李剑感叹到。

频繁爆出的互联网公司数据泄露事件更是令人担忧不已。刘女士是个旅行爱好者，她经常通过携程网预订机票，而该网站多次发生的泄露事件，已经让她对自己的信息安全颇为怀疑。

“虽然每次我都及时取消了关联的银行卡，网站也声称修复了漏洞，但谁知道我的这些信息是不是已经被某些黑客掌握了呢？”刘女士表示，大数据时代，更需要大安全。

对策

建好“隐私”和“休闲”的防火墙

在我们的生活中，大数据已经无所不在，但到底什么是大数据，却少有人讲得明白。

广西科技大学计算机科学与通信工程学院副教授、大数据与智慧城市研究室负责人伍轶明告诉记者，关于大数据，目前业界并没有一个统一的定义，但一般认为，大数据指的是信息时代海量的数据，以及基于这些数据所呈现的各类技术及创新。

伍轶明介绍称，大数据并不是一个孤立的概念，它与互联网、移动应用、云计算等密切相关。正是由于后几项技术的大发展，让大数据技术近年来取得了重大突破，并深入地运用到人们的日常生活中。

伍轶明表示，如今互联网发展到了一个全新时代，已经可以为地球上的每一粒沙子都分配一个IP地址，理论上只要安装有足够多的传感器，全世界的数据都能收集起来，并为各类应用提供便利，这是极其伟大的技术进步。但正如一枚硬币都有正反两面，大数据技术也存在一些安全隐患，其中隐私信息的泄露是最为普通人所关注。

在伍轶明看来，互联网企业在搜集及使用用户数据方面，确实有值得改进的地方。他表示，虽然目前互联网企业搜集信息的方式是用户签署协议同意的，但对于到底哪些信息被搜集了，这些信息又将如何应用？普通用户很难真正知情，也难以自我掌控。“这种情况下，行业自身应该制订相应的规则，国家管理部门也应该对此制订相应的法规。”伍轶明说。

对于用户个人，伍轶明则建议，在使用互联网服务时，最好将自己休闲类的账户密码与隐私类的账户密码区分开来，搭建一道“隔离墙”；同时尽量少使用那些安全系数不高的互联网应用服务，最大程度地避免个人数据被不当泄露。