企业架构师希望能获得关于大数据使用的，前沿的、更好的开发知识，以及把收集的信息变得更有意义的工具。这是因为，聪明的业务领导知道，为了获得成功，他们必须了解他们的客户，据Pierre Fricke说，JBoss的产品市场总监。

“他们(业务人员)知道他们(客户)需要什么，他们什么时候和在哪里需要它、他们要如何给它定价，以及这可能每小时、每天、每周都在发生变化，” Fricke说。

为了让公司紧紧抓住他们的客户，业务人员必须收集不同来源的数据。这包括所有东西，有来自于GPS机制的地理位置信息，有来自于客户在社交媒体上的分享的数据资源库。

“这(数据)可能还在Unix 或Linux传统的服务器中，所有这些关于客户的数据都需要进行汇总，呈现给IT基础设施和应用程序，” Fricke说。

大数据使用的什么?你不需要扩大你的想象力。例如，类似某个咖啡店的客户可能下载了这个商店的移动应用。业务人员随后可以向客户提供打折商品，当他或她在某一天的在这个店附近时。

“大数据流发挥着重大作用，”Fricke说。客户在哪里，过去客户都做了什么，以及他们将会做什么，都有大数据的身影。

开发人员可以利用数据虚拟化工具，来给客户展示一组应用程序。“最初，这些数据虚拟化工具”可能需要费一些功夫;但是，当你想要看看下一个客户的应用事件视图时，这会帮且节省大量时间，Fricke说。